壹般妳退房後，酒店服務員會查房才讓妳退房。妳通常可以在枕頭邊看到妳的錢包。
但如果他們願意給妳，他們會的。如妳所說，他們只是不想給妳。這沒辦法。他們的理由都是這樣的:很多人住過妳的房間，別人可能拿走了。
另外，雖然酒店有為客人保管東西的義務，但前提是妳要提前把東西放在酒店前臺，讓酒店幫妳保管。
或者沒有退房，丟了錢包，這個可以由酒店賠償。但是妳已經退房了。