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行政前臺個人工作總結及不足範文

學會溝通和團隊協作溝通,是壹個人生存在這個社會中必不可少的壹種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。以下是我整理的關於行政前臺 個人 工作 總結 及不足 範文 ,僅供參考,希望能幫助到大家!

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行政前臺個人工作總結及不足範文1

自加入公司以來已經壹年多的時間了。在這裏我從學校的壹名學生踏上了工作崗位成為壹名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將壹年的工作總結如下:

壹、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規範化前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到壹塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能註意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加註意這壹點。

2、保持較好的工作狀態人低為王,地低為海。行政本身是壹個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責壹些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到壹個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是壹個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作溝通,是壹個人生存在這個社會中必不可少的壹種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這壹年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當壹件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了壹些時間,降低了工作效率。這是很不專業的壹面。遇事積極主動,在第壹時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校,初 入職 場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這壹年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。目前,我通過學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了壹定程度的提高,也更希望能在以後的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的壹些好的工作 方法 我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果。

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題。

(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這壹點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和壹些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。

(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下:由於自身知識結構和工作技能的原因,在壹些工作中效率跟不上去。如壹些文件的整理上,就由於辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他壹些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在以後的工作中加以解決。壹年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

行政前臺個人工作總結及不足範文2

轉眼間已至2021年歲末,進入公司至今,已有壹年的時間,回首2021年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就2021年的工作情況,做簡要總結:

壹、工作表現和收獲

1、工作表現:

a、嚴於律己,在工作中,以制度、紀律規範自己的壹切言行,嚴格遵守機關各項 規章制度 ,尊重領導,團結同誌,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的壹個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且壹般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了壹定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結 經驗 。並積極向領導、同事請教、學習;

d、大家能在同壹公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收獲:

a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做壹遍。相信在接下來的工作中,本人壹定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

三、接下來的 工作計劃

會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每壹件事情!

總的來說2021年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該幹什麽的感覺,但這壹切的壹切相信也會隨著2021年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信2020年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡壹份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向壹個又壹個的顛峰。

行政前臺個人工作總結及不足範文3

作為公司的行政文員,壹直以來,我勤奮踏實,順利完成了各項任務,現將學習、工作情況總結:

壹、工作態度

壹年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。具體如下:

1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

3、在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,壹項壹項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、行政人事工作

我做到認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和 離職 員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀 簡歷 ,預約安排應聘人員進行經理 面試 以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司 企業 文化 的宣傳活動。

三、所學知識

在行政部門經理的指導下學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公***關系中的禮儀形象等。

四、需要努力的方向及感想

行政文員這個崗位對於我來說是公司賦予我的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。

感謝 x的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每壹次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每壹件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!七號

行政前臺個人工作總結及不足範文4

回顧2021年,作為壹名行政文員,壹直以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,現將個人工作總結如下:

壹、工作方面

1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。

2、完善公司各種行政規章制度。協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

3、積極主動的搞好文案工作。根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規定,並且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。

4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什麽都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每壹項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無壹失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以後的工作中需要不斷學習的。

二、不足之處

當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:

1、做事不夠細心。文員工作是壹項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何壹件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何壹個小小的失誤就會造成很壞的影響。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的了解。

3、工作不很紮實。忙碌於日常小事,工作沒有上升到壹定高度。不能專註於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好壹個團隊,必須做好每壹件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我壹定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為壹體,積極爭取每壹次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

要不斷提高自己、抓住每壹次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進壹步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

要抱以壹個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將註重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

四、接下來的工作計劃

1、積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中,我壹定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,幹標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2、提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。

五、總結

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家***同提高、***同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。?

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