負責與客戶保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大酒店市場範圍，為客戶提供服務。
嚴格遵守酒店各項規章制度。
充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。
協助負責處理酒店的公***關系事務，與新聞媒體、關系單位、業務部門建立並保持良好的公***關系。
協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。
協助負責酒店VIP客人的接待。
協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。
負責協調酒店與客戶的關系。
按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。
在總經理領導下，全面負責市場營銷部工作，確保本部門職能的正常發揮。
制定並組織實施銷售工作計劃，督導營銷人員進行市場開發。
做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業形象，使客人深入了解酒店，並贏得客人的信賴與支持，為酒店創造更大的經營效益。