具體影響如下:
壹是希爾頓酒店星級下降，不再是五星級酒店。那些對酒店服務要求高的頂級客戶，就不再優先考慮他家了。失去客戶就意味著失去收入。
二是星級下降後，沒有五星稱號，定價被動。大家都說不好，價格提不上去，更有可能下降。酒店很少降價，基本都是提高服務質量。降價是酒店企業的上策，但不得不執行。這樣很被動，只能服務壹段時間，才能重新獲得客戶的信任。
第三個也是最重要的問題是股票問題，股票代表了公司的市值。當消費者開始不信任壹家公司時，它的股票就會慢慢下跌。當大家都開始拋售希爾頓酒店的股份時，那麽股東的財產就會貶值，容易導致集團內部的混亂。
希望希爾頓酒店能從中吸取教訓，加強管理。健康問題的低級問題真的是管理不善。酒店需要整頓企業文化，提高每個員工的責任感，明確工作內容和目標，最重要的是做好細節。壹個人不能擔任太多職務，尤其是壹線，符合標準就行！希望酒店能從中吸取教訓，提高服務質量，以人為本，才能長久。