同程訂的酒店有些訂單是成功的，可以在規定時間內退回。如果超時不能退或者直接訂了就沒辦法退了。可以致電同城旅遊客服咨詢訂單。打開微信同城旅遊，點擊右下角的I-點擊左上角的圖標-點擊底部的綠色字體_電話客服-選擇您需要的國內酒店-選擇下方的酒店預訂/取消-只需點擊上方的通話符號，直接撥打電話。
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同程旅行是同程網絡科技有限公司的簡稱，成立於2004年，總部位於中國蘇州。是國內領先的在線休閑旅遊服務商，員工超過65，438+02，000人，註冊資本65，438+065，438+0429萬元。同程旅遊的快速成長和創新的商業模式贏得了資本市場的青睞和行業的大力支持，先後獲得元和控股、騰訊科技、於波資本萬達等機構數億元投資；2014年4月，同程旅遊獲得攜程超過2億美元的戰略投資。同程旅遊是國家高新技術企業，商務部首批電子商務示範企業。同程旅遊連續三年入選“中國旅遊集團20強”，2014年排名第9，2015年排名第8，是中國在線旅遊行業三大企業集團之壹。新十年，公司以“休閑旅遊第壹”為戰略目標，以景區門票為入口，積極布局周邊遊、長線遊、郵輪遊等業務板塊。同程旅遊有限公司運營同程旅遊網和同程旅遊移動客戶端。2014年服務人數約3000萬，年均增長100%。2015年服務人數突破1億，同比增長200%。讓更多人享受旅行的樂趣，感受生活的美好是同程的目標。2015 12 18同程旅遊首款互聯網金融領域的活期理財產品與鮑彤合作推出。2065 438+07 17 2月29日，同程旅遊集團旗下的同程網與藝龍旅遊網宣布正式合並為壹家新公司“同程藝龍”。2020年4月22日，同程藝龍宣布正式啟動品牌升級。同程旅行APP和同程藝龍小程序更名為“同程旅行”，全新的品牌LOGO和品牌口號“再出發，就在同壹個旅程”同步上線，彰顯活力。2022年6月65438+10月65438+2月，同程旅遊宣布張子楓成為新的品牌代言人。