驗屍官屍檢後得出結論，蘭的死亡不是由違法行為造成的，而是壹起意外事故，是由死者的躁郁癥引起的。蘭的父母仍指控塞西爾酒店“過失致人死亡”，認為被告有責任做好酒店的安全防範措施，定期檢查酒店設施是否存在對客人有害的隱患，如水箱蓋未鎖好，導致蘭意外墜樓。
塞西爾酒店的維修工洛佩斯出庭作證稱，在接到客人投訴水壓過低後，他乘電梯到15層，爬上通往屋頂的樓梯，解除了屋頂蓋上的警報，爬上水箱平臺，從另壹個梯子爬到水箱頂部。“這時，我發現壹個水箱的蓋子被打開了。我往裏看，看到壹個亞洲女孩面朝上躺在離艙口蓋12英寸的水面上。”
“樓頂的警報器看起來完好無損，但我在蘭·可兒死前壹周才聽到警報的聲音。我在酒店工作期間，除了蘭殺人案，我不記得有任何人未經允許去過樓頂的水箱，包括酒店客人。”
洛佩斯的主管佩德羅·托瓦爾(Pedro Tovar)在證詞中說，14層有三個樓梯通往樓頂的消防逃生門。如果沒有關閉報警系統，任何壹個逃生門打開都會發出警報聲，在14和15樓層會聽到，當然壹樓前臺的服務員也會聽到。
“如果要爬上水箱，人需要通過壹個梯子爬上水箱的平臺，然後擠在水箱之間，避開水箱的輔助設備，才能爬上另壹個通往水箱頂部的梯子，每個水箱都配有壹個沈重的水箱蓋。”和洛佩茲壹樣，在酒店工作了30年的托瓦也從未聽說過有人因為爬水箱而受傷。