天貓精靈（TmallGenie）是阿裏巴巴人工智能實驗室（AlibabaA.I.Labs）於2017年7月5日發布的AI智能產品品牌。
能夠聽懂中文普通話語音指令，目前可實現智能家居控制、語音購物、手機充值、音頻音樂播放等功能，帶來人機交互新體驗。
天貓精靈X1已經具備音樂音頻內容的播放、聽故事、講笑話、查運勢、玩遊戲、查天氣、找手機、問百科、設鬧鐘/定時器、查食物熱量、充話費、查快遞、查價格、天貓魔盒控制、天貓超市購物、智能家電操控等功能。
擴展資料2018年天貓精靈首次境外商用試水
A.I.Labs負責人淺雪曾這樣介紹，機器程序將人類語音轉化為文字的精準率已經整體很高，但真正能理解人類語言並且執行的智能語音服務並不多。
為了讓天貓精靈在酒店場景更聰明，阿裏巴巴花費近6個月，收集到上百萬條酒店場景的對話語料，給天貓精靈進行自然語言學習，僅僅用戶詢問天氣，就有近700種表達類型之多。
臺灣的中文無論是在表達還是在發音上，都與內地中文普通話存在壹定的差異。“透過”和“專案”分別對應內地的“通過”和“方案”，這就意味著天貓精靈還要單獨適應臺灣的水土。
“我們對這樣的合作非常感興趣，想知道華語地區的中文使用習慣的差異性是怎樣的，如何在語音系統進行兼顧，盡管都是國語，但還是有不壹樣的地方。所以在前期在臺灣地區做了大量調研，並用了兩個月的時間進行測算和調試，目前作為試點和試水是可以的。
因為臺灣的神旺酒店也是部分部署，所以在這個基礎上我們會進行更多的嘗試和優化，直到可以進行全線部署的時候，再進行全線部署。”杜海濤說。不過，阿裏還是非常重視境外市場，“境外市場是我們非常重要的潛在市場，此次和神旺合作會只是天貓精靈試水服務境外華語用戶的開始。”
孫求行覺得“天貓精靈”可以幫助客人選擇指定的電視頻道這壹點非常贊，通過語音指令，可以減少客人熟悉房間的時間。
在前期的試點過程中，基於天貓精靈為核心的全屋智能服務有效的提升了客人入住體驗，另壹方面也提高酒店運營效率，例如總臺服務電話咨詢量減少了40%以上，酒店能夠靈活調配服務人力投入到更多個性化服務中，”孫求行說。
神旺位於南京的酒店正在籌建中，據孫求行介紹，南京酒店適配天貓精靈的壹個房間會比傳統房間會增加2000-3000元的成本，
“總體來看，這是值得的。未來神旺集團將與阿裏巴巴繼續密切合作，壹方面天貓精靈會陸續在旗下各地酒店落地，另壹方面會聯合阿裏AI.labs探索酒店場景下，智聯網技術的更多應用場景。”
百度百科-天貓精靈X1