第壹種:無需驗證即可無條件退款，步驟如下；購買成功-付款成功後7天內，且優惠券未消費，希望獲得退款-致電客服-客服人員確認-；貨款全額退還到用戶的支付賬戶(支付寶賬戶或網銀賬戶)。
第二種:即使妳用的是經過驗證的團購券。妳必須與酒店協商處理此事。約定按步驟退款:購買成功-支付成功後7天內，且優惠券未消費，希望退款-致電客服-客服人員確認-；貨款全額退還到用戶的支付賬戶(支付寶賬戶或網銀賬戶)。