什麽是酒店控房

酒店空房就是對空閑房間預留的控制,確保預定的客人能有房間,或者對將要入住的人數有所估計而拒絕預約。

控房技巧：

首先做好預訂的確認工作，其次是跟銷售員協調好，房間在壹定的情況下就別猛訂了。客房預訂壹般可以控制在滿房之後的15％以內，都是允許的，因為預訂取消的概率也是挺高的，所以要做好預訂的確認工作。在預訂快到達這個數值的時候，就得立刻關閉壹切訂房渠道，於此同時馬上去確認預訂，壹般保留時間不要超過下午16點，最晚到18點。這麽壹來，就不會出現太多因超額預訂而造成晚到店客人無房入住的情況了。