2.受害人可以向酒店要求賠償，根據當地的政策、習慣以及雙方的協商做出判斷。
法律依據:違反《中華人民共和國民法通則》第九百九十五條，受害人有權依照本法和其他法律的規定，請求行為人承擔民事責任。訴訟時效不適用於受害人停止侵害、排除妨礙、消除危險、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉的權利。