2.根據《消費者權益保護法》第二十四條規定，消費者享有7日無理由退貨的權利，但退貨應當向經營者退貨。根據本案分析，煙草酒店不承認是他賣的煙，消費者也沒有證據證明是從這家店買的。因此無法證明煙草酒店與消費者之間存在買賣合同關系，因此不能將兩條煙退還給煙草酒店。
3.消費者在購買商品時應索要發票，以證明買賣合同關系的存在。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條:
經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等形式作出對消費者不公平、不合理的規定。，或者減輕、免除其損害消費者合法權益的民事責任。格式化合同、通知、報表、商店通知等。含有前款所列內容的，其內容無效。
以上內容參考:中國政府網-中華人民共和國消費者權益保護法。