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酒店員工自我評價參考

酒店員工自我評價參考範文

 作為酒店的壹名員工,我們應該怎麽樣書寫自己的自我評價呢?以下是我精心準備的酒店員工自我評價參考範文,大家可以參考以下內容哦!

酒店服務員自我評價1

 作為五星級酒店的服務生,在做事細節、禮儀方面要求都特別嚴格,因為前廳部是酒店的第壹"窗口",而服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平,作為服務員我每天要面對大量的賓客,影響面大,因此在服務工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。 下面就是我作為服務生自我鑒定。

 壹、語言能力

 語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

 二、以人為本

 客人對酒店的第壹感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信任、滿意。

 三、應變能力

 服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承"客人永遠是對的"宗旨,善於站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員壹方的就更要敢於承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在壹般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的壹面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己壹方。

 經過自己的努力,自然取得不錯的效果,但仍然存在不足,在以後的工作中壹定不斷學習,不斷加強,爭取有更優秀的表現。

酒店求職自我介紹2

 我叫xxx,畢業於xxx學校酒店管理專業。我是壹個工作認真負責、積極主動、善於團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之壹。

 具有高星級酒店餐飲領域的全面管理能力、協調能力、運作能力和創新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經驗;熟悉各類酒店系統管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監控有較強的工作能力!能根據企業的實際情況,統籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度,從而使企業管理走向制度化、規範化和現代化。

 在將近三年的學校生活中,我積極進取,註重自身修養,心態平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務意識、對待工作的專註和熱誠是我的最大優勢。我不僅學好了旅遊與酒店管理專業的專業課程,在實踐方面也有壹定的了解,曾利用節假休息期間多次實習。我雖平凡但不會平庸!

 尊敬的領導,相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責任心和壹顆為顧客真誠服務的心,我也有從基層做起的決心,我願意同貴公司***同發展、進步。“給我壹個舞臺,送妳壹臺好戲”這是我的.承諾,也是我的決心。最後,祝願貴公司蒸蒸日上,祝願您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感謝。

酒店管理簡歷自我評價3

 三年磨壹劍,在我短暫的學校生活中,我致力於完善和培養自我的各方面知識水平技能力,為的就是有朝壹日,能在這競爭激烈而又殘酷的社會中劈波斬棘,為此我將自己的學校生涯做了壹個十分詳細而有針對性的規劃。首先是我的專業理論知識,可以說是每樣優良,如果胸中墨水不足如何面對今後工作中的難題呢?

 其次是我的專業操作技能,酒店是壹門軟硬並架的科學,因此我在平時的學習和實操中認真地完成每壹項任務。接著,是我的計算機知識,我已獲得全國計算機軟件技術證書,再者,作為當代壹名學校生,我的外語水平是不值得懷疑的。最後是我的組織及協調能力,經過校內外活動的多次鍛煉,我相信更可以為公司很好的利用。

 我的座右銘是:做人低調,做事高調。壹個公司的發展並不是因為某個人,而是全體同仁的***同努力。每壹個項目和企劃都要群策群力,為了保持團隊的團結性,每個人都應謙虛待人,嚴於律己。我是壹個比較外向的人,平常喜歡和周圍的的人打成壹片。因為人比較隨和,所以交的朋友較多,路子還算廣。我的服從意識高,吃苦耐勞,但我不是只會點頭,我會在恰當的時候向領導提出好的建議,壹切我做的只是要讓這個團隊走的更高飛的更高。

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