.上班準時,按公司規定著裝,保持個人清潔工作,儀容儀表符合公司要求,服
從上級的工作安排
.
2
.理解並掌握公司制定的員工手冊和制度。
3
.標準三項禮儀服務,主動熱情、耐心周到為客人特色服務。
4
.主動為客人調試水溫、提醒客人洗浴時的註意事項。
5
.對老弱病殘幼客人以特殊照顧,如發現客人身體不適者,及時報告當值經理處
理。
6
.主動勸阻客人將相機或者食物帶入浴區,並做好相關解釋工作;對帶手機進入
浴區的客人做好相關提醒工作。
7
.及時巡崗,提醒客人保管好隨身物品,如有拾獲,立即上交當值領導處理。
8
.主動熱情地為客人介紹二次消費及價格,引導客人消費,增加營業收入。
9
.負責按規定時間開關浴室,按時開關供水管路。
10
.負責每天對浴室內設施、地面的清掃、擦試和管理工作。
11
.及時巡崗,保持所管轄區域(浴室、通道)幹凈整潔、地面無毛發、無雜物、
浴室無長流水,物品擺放整齊美觀,客用物品準備充足。
12
.熟練掌握設備設施的使用方法,做好日常維護保養,發現問題及時報修。
13
.積極參加部門培訓,不斷提高業務技能。
14
.主動參與部門各項管理工作,積極為部門建設提出合理化建議。
15
.完成上級布置的其他各項工作。