五星或白金五星的酒店，有幾種迎客方式比較常見
迎賓飲料，壹般度假型酒店會在客人辦理入住後提供花式雞尾酒壹杯
迎賓果盤，在客人辦理入住時放置在客房
總經理歡迎函，提前準備好放在客人房間
睡前服務，在下午六點左右客房服務提前幫客人關窗簾，鋪好床角，在床邊放好拖鞋，放上睡前巧克力，把燈光調到合適光暗。
對於vip，前臺應做到每壹位工作人員可以記得客人的姓並停下工作或腳步與客人打招呼
如果客人留下了聯系方式，在客人離店後壹定要做回訪