員工績效考核方案實施細則1
壹、估價對象:
商業公司物流部門的經理、主管和員工
二、考核時間:
每月1前，內控小組對物流部經理和員工進行績效考核。考核結果提交總經理審核，然後提交人力資源部相關人員根據相應數值進行薪資計算，再提交財務部發放相應金額的薪資。
物流部的職責:
負責商業公司行政區域和門店的所有電工和維修工作；負責所有辦公耗材的采購；負責所有物流項目的投標和實施；負責清潔工作；負責消防工作；負責行政倉庫的倉儲；負責公司領導交辦的其他工作。
工作的量化指標:
維護人員每月對公司所有門店的非信息化設備進行10次檢查；電工每天兩次(早晚各壹次)檢查責任區門店的電氣設施；消防員每月檢查公司消防設施10次；壹般維護任務必須在壹個工作日(8小時)內完成，緊急維護任務應在2小時內完成。
三、考核內容:
1，硬指標:每月相關費用控制；各項維修任務及完好率；
2.軟指標:
員工違紀；
員工離職率；
物流部門成本指標考核表；
物流部門量化指標評價表。
四、考核指標:
(壹)、硬性考核指標得分為100分:
(1).相關部門的成本控制:各部門每月發生的運營成本。(合理預算、分配和控制成本)30分。
(2)、維修任務及完好率70分。
(2)、軟考核指標100分:
(1)，員工離職率:在公司所有部門(包括本部門)都滿員的情況下，員工的非正常流動和離職。
(2)員工違紀:部門員工違紀。
㈤評估方法:
月度考核後被考核人員的平均總分與當月績效工資的百分比對應:
例如，某員工工資為1，000元(崗位工資800元+績效工資200元)，當月績效考核得分為80分，則當月工資為800+200×80%=960元。
績效工資占工資總額的20%。
(壹)、硬性指標考核方法是:
1.部門成本控制:不超過各項成本指標。
2.所有維護任務應在24小時內完成，優良率為98%。
3.各項指標符合要求且超出規定範圍後加10分。
(2)、軟指標考核方法:
1，換手率每月不得超過2%。
2.每月違章率不得達到5次。
3、各項指標符合要求且超出規定範圍的加5分。
員工績效考核方案實施細則二
第壹個條目的
本規定的目的是長期、穩定、統壹、規範地實施人事考核。
這壹規定的目的是通過對員工在壹定時期內的工作能力和努力程度的評價，找出並確定人才發展的方針政策，改進原有的教育培訓工作，進而促進人事管理的公平和民主，提高工作積極性，帶動生產力。
第二條人員評估的目的
人事考核的評價結果將用於以下幾個方面。
教育培訓，自我發展，合理配置人員。
升職加薪。
獎勵。
第3條適用範圍
這些規定的適用範圍是《就業規則》第3條規定的雇員。
但是，下列人員除外:
兼職和特殊人員。
連續出勤不足6個月者。
考核期內請假超過6個月者。
第4條術語定義
本規定中專用術語的定義如下:
人員評估——為了達到第壹條規定的目的，以客觀事實為基礎，組織對成就、能力和努力的觀察、分析、評價和程序。
績效評估-觀察、分析和評估員工共享的職位和工作完成情況。
態度評估-觀察、分析和評估員工在工作中的工作態度。
能力評估——通過工作行為觀察、分析和評估員工的能力。
考官-人事評估的執行者。
考生——接受人事考核的人。
考核執行機構-負責人員考核的機構。
評估計劃和實施
第五條審查和執行機構
人力資源部負責人員評估的計劃和實施。
第六條檢驗員的培訓
為了使人事考核制度符合實際，有必要對考核人員進行培訓。
根據要求進行考官培訓，制定培訓計劃並實施。
第七條審查員的原則立場
為了使人事考核公平合理，考官必須遵守以下原則:
評估必須基於日常業務工作中觀察到的具體事實。
要消除對被評估者的好感、同情等偏見，消除各種尊卑之憂，在自己的信念基礎上做出評價。
不要評價考核期之外、工作之外的事實和行為。
考官應根據自己的評價結論對考生進行指導和教育。
員工績效考核方案實施細則3
為加強餐飲管理，為客人保持禮貌、熱情、周到、高效的服務環境，提高餐廳菜肴質量，努力降低成本，保證管理規範，根據《酒店餐飲部績效考核辦法》制定本細則。
1，客戶滿意度(10分)
標準:①當月客戶滿意度調查滿意度95%以上；②當月客戶投訴量不能超過1；(3)、當月客戶投訴解決率。
考核依據:①顧客滿意度問卷統計結果；②客戶投訴統計。
評分:①客戶滿意度調查不達標扣5分；(2)、顧客投訴壹次扣5分；(3)、每月客戶投訴解決率不得低於100%，每降低1%，壹次扣2分。
2、產品質量(10分)
標準:①按照客戶標準驗收食材質量，儲存的蔬菜新鮮、無腐爛發黃，肉類、生鮮食材無異味、無變質，儲存庫存合理，飯菜符合食品標準；(2)保證廚房產品的質量和菜品的量化標準；(3)、根據前臺和客人的要求，保證生產速度；，認真分析客人的需求，在菜品上推陳出新；(4)、客人投訴。
考核依據:①是否有客人對菜品質量的投訴；(2)、客人和前廳部對產品速度的投訴記錄；(3)、現場檢查。
評分:①客人投訴食品質量，現場檢查發現食品有缺陷，食品被退回壹次扣5分；(2)客人和前廳部投訴上菜速度壹次扣5分；(3)、儲存的飯菜、食品材料變質、庫存量過大，壹次扣2分；(4)、積極創新菜品，每月至少推出兩款新產品，創新品種贏得顧客好評，當月營業額在前三名的菜品，加5分，未推新產品的，壹次扣1分。
3、安全衛生和設備完好(30分)
標準:①。店面和廚房陳設合理，無衛生死角；(2)現場清潔衛生標準:衛生潔具無汙漬、無破損，大廳、儲藏室、桌椅、窗簾、臺布無灰塵、無汙漬，地面無垃圾，墻壁、天花板無蜘蛛網，大廳、衛生間、廚房無“四害”；(3)、操作符合規範，做好安全防範工作，營業結束後，必須及時檢查和關閉爐具等消防安全閥，無火災、盜竊、食物中毒和工傷。(4)、餐飲設施設備完好，總數與臺賬數量壹致，並能保證正常運轉。
評估依據:現場評估
評分:①店面、廚房陳列混亂不合理，衛生有死角扣2分；()(2)清潔衛生三處不達標扣2分，三處以上不達標扣10分；(3)、未關閉爐具安全閥壹次扣2分；如發生火災、盜竊、食物中毒或員工受傷，本項所有分壹次性扣除，並視情節輕重給予行政處罰；(4)、數量不符，除正常損失外，每缺少1設備，扣5分，並按規定承擔經濟賠償；消防設備設施完好，數量相同，並能正常運行。設備設施損壞或無法正常運行的，應通知其在24小時內報修。未報修或未及時報修的，壹次扣2分。再次檢驗時未報修的，扣5分，最高扣10分，已報修但未修復的情況除外。
4、部門協調(5分)
標準:①積極參加公司組織的員工培訓和會議；(2)員工的排班和休假安排符合公司業務需要；(3)、廚房與前廳工作和諧，部門與員工之間無投訴。
考核依據:①員工培訓記錄；(2)、員工排班記錄；③餐廳與前廳的協調。
得分:①未參加公司組織的員工培訓和會議扣2分；(2)安排員工休假影響餐廳營業扣2分；(3)、餐廳與前廳工作協調不和諧，輕微投訴扣2分，內部員工嚴重投訴扣10分。
5、組織紀律(5分)
標準:①按時出勤，不遲到、不早退、不曠工②請假、休假不得超過公司規定；③能夠嚴格遵守公司的規章制度和國家的政策法規。
考核依據:①人員出勤為準；2.休假和休假記錄；
評分:①遲到、早退各扣1分；②.每次早退扣3分，曠工扣全部分；(3)請假，超過公司規定請假壹天扣2分。
6、服務規範(20分)
標準:①上崗必須穿工作服、佩戴胸卡，gfd符合公司員工手冊；②上菜時微笑；③與客人見面時主動打招呼，與客人交流時使用禮貌語言，語言符合服務規範。
評估依據:現場檢查
計分:gfd不穿工作服，不佩戴胸卡，壹次扣5分；②不笑，壹次扣2分；③不主動打招呼或發現與客人交流的語言不符合服務標準，壹次扣2分。
7、成本控制(20分)
標準:毛利率要控制在50%以上。
評估基礎:財務報表
評分:①低於50%的，每低1個百分點扣2分，毛利率每高1個百分點加1分，最高不超過5分；②低於45%的，本項不得分。
員工績效考核方案實施細則4
壹，績效考核的目的
1.績效考核為人員的升降提供了依據。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已經超過崗位要求的，要提拔到崗位上；素質和能力不能勝任當前崗位要求的，降低其崗位；對於不擅長的，要調整。
2.績效考核為浮動工資和獎金的發放提供了依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，從而確定浮動工資和獎金的發放標準。
3.績效考核是激勵員工的壹種手段。通過考核獎優罰劣，對員工起到鞭策和促進作用。
二、績效考核的基本原則
1，客觀、公正、科學、簡單原則；
2.本著階段性與連續性相結合的原則，對員工在每個考核周期的考核指標的數據積累進行綜合分析，才能得出全面準確的結論。
第三，績效考核周期
1，中層幹部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月度考核、季度考核、年度考核。
季度評估時間表為3月、6月和9月的每月25日，評估報告將於下月5日公布；
半年考核時間定於6月25日開始，7月10前上報考核情況。
四、績效考核的內容
1，-正職以上中層幹部考核內容
(3)士氣(4)實現目標
(5)責任感(6)自我激勵
2、員工績效考核內容
(1)品德:政策水平、敬業精神、職業道德。
(2)能力:專業水平、專業能力、組織能力。
(3)勤奮:責任心、工作態度、出勤。
(4)成果:工作的質量和數量、效率、創新成果等。
動詞 （verb的縮寫）績效考核的實施
1.集團成立績效考核委員會，組織部署績效考核工作，委員會組成另行通知；
2.中層幹部的考核由其上級領導和人力資源部進行；
3.員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部進行。
六、績效考核方法
1.中層幹部和員工的績效考核在每個考核周期內采取自我評價和量表評價相結合的方式。
2.我的自評是要求被考核人對自己在壹個考核期內的工作進行真實陳述，內容要符合本崗位當前工作目標和職責的要求，並說明在此考核期內取得的主要成績、工作中存在的問題和改進的思路。
3.標度評價法是將考核內容分解成若幹個評價因素，然後給每個評價因素賦予壹定的分值，使每個評價因素都有壹個評價標度，然後由評價者用標度對評價對象在每個評價因素中的表現進行評價打分，乘以相應的權重，最後匯總計算出總分。
4.根據階段性與連續性相結合的原則，員工月度考核的分數應按照壹定比例計入季度考核結果的分數中；季度考核得分也應按壹定比例計入年度考核結果得分。每個考核周期的考核結果得分具體計算公式如下:
第壹季度考核結果得分=(1月考核得分+2月考核得分)×20%+本季度考核得分×60%
第二季度考核結果得分=(4月考核得分+5月考核得分)×20%+本季度考核得分×60%。
第三季度考核結果得分=(7月考核得分+8月考核得分)×20%+本季度考核得分×60%。
年度考核得分=(壹季度考核得分+二季度考核得分+三季度考核得分)×5%+(10月考核得分+11月考核得分)×5%+年度考核得分×75%。
5.填寫完個人自評表和評估量表後，匯總並連同各周期考核結果評分表匯總計算壹起提交人力資源部。
附上個人自評表和兩個評價表。
七、績效考核反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況，聽取被考核人對績效考核的意見，並將意見報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人力資源部對考核結果進行匯總分析，並根據考核結果協調各公司部門領導對被考核者的浮動工資、獎金分配、職務晉升等事宜進行調整。
1，浮動工資調整。如果被考核者總分高於員工平均分，浮動工資按超出比例上浮；被考核者總分低於員工平均得分的，按照差距比例下調浮動工資；等於平均分不調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準，但必須保證獎金總額足額發放，不得克扣獎金。
3.中層幹部職務的晉升和調整，由總經理辦公會議根據考核結果決定；員工的崗位調整由各公司主管領導決定，並報人力資源部備案。員工晉升為中層幹部的，由總經理辦公會議決定。
上述方案自頒布之日起實施，希望有關部門努力做好各項工作，紮紮實實開展績效考核工作。
員工績效考核方案實施細則5
為繼續深化學校內部管理體制改革，加強我校行政領導幹部隊伍建設，全面、客觀、公正、準確地評價學校幹部的政治、業務素質和履職情況，真正發揮對行政領導幹部的激勵、檢查和監督作用，增強其責任感，提高行政工作效率，特制定本方案。
壹、評估範圍
學校副職、院長、副主任、大隊輔導員、總務人員
二、考核指標和內容
考核以教職工考核計劃和教師職業道德為依據，從德、能、勤、績四個方面進行，重點是工作業績的考核。考核滿分100，量化指標考核占80%，期末民主測評占20%。
(壹)、領導素質和職業道德(30分)
熱愛教育事業，積極參加各種集體活動，遵紀守法，團結互助，相得益彰。為人師表，勤奮敬業，無不良影響。
1，團結協作(5分)
團結校領導班子成員，註意做事和說話的方式，主動幫助其他成員，得到其他成員的支持和肯定。
2、作風正派(5分)
領導作風和工作作風要正派，按原則辦事，秉公辦事，不徇私舞弊，遵紀守法，關心愛護下屬，遇事多與人溝通，光明磊落，處事公平公正。
3、領導能力(5分)
具有領導能力，敏銳的洞察力，壹定的號召力，大膽的魄力，壹定的管理能力和學科指導能力。
4、職業道德(5分)
遵守中小學教師職業道德，維護教師尊嚴，嚴格遵循師德規範，不帶頭有償補課。如有違紀，則壹票否決，評為“不稱職”。
5.出席率(10分):
遵守規章制度和勞動紀律，走出滿勤，全職工作。不得擅自離崗，病假手續按我校現行相關規定執行。
(二)、崗位工作(50分)
認真負責，完成領導交給的工作，業務精通，顧全大局，敢於負責，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，工作效率高，出色完成工作。
1，計劃與總結(5分)
按時完成並上交各種計劃和總結。該計劃是有重點、有衡量、有針對性和有效的。總結取得的成績和存在的問題。
2、課堂作業(4分)
完成代的學科課程任務，沒有課。
3、黨建工作(6分)
為完成黨支部交給的任務，黨員幹部要積極參加黨組織生活會和中心組學習會，發揮黨員領導幹部的模範帶頭作用。
4、指導、服務教學(8分)
按要求完成聽課、評課任務，指導教育教學，指導教師備課、聽課、批改作業、測試、反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班級活動。總參謀要做好班級、大隊部、教導處、學校的壹切服務工作。
5、檔案管理與監督評價(8分)
分管檔案工作的領導要按照《回民區教育局城區小學辦學水平督導評估方案》B級指標和《糖廠路小學工作細則及細化分工表》的具體要求，努力完成目標考核。根據目標完成率(目標完成率=實際得分/應得得分)對得分進行排序。
6、壹周值班(6分)
按照學校規定的工作安排和要求做好本職工作。
7、領導交辦的工作(5分)
校領導找不到借口推脫臨時工作，要看業績得分。
8、單項獎(4分)
9、集體獎勵(4分)
(四)、民主測評(20分)
1，個別談話(6分)
被約談人由考核領導小組確定，壹般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員。談話期間，評估小組將指定壹個人參加，並做好談話記錄。
2、最後述職(6分)
學期末要在全校教職工大會上進行壹次述職。述職應當實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職序列采用抽簽方式進行，時間不超過10分鐘。
3、民主測評(8分)
述職結束後學校會進行民主測評，測評結果會按照滿意率排隊給予量化評分。
三、評估原則
1，考核要堅持客觀、公正、民主、公開的原則，註重績效。
2、實行領導打分與民主測評相結合，平時與期末相結合，定性與定量相結合的方法。
第四，考核等級的劃分
年度考核分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。高級教師和壹級教師分別從高分到低分排隊。
優秀(占15%):正確執行學校的決議和決定，遵守法律、法規和規章，熟悉本職業務，能創造性地開展工作，勤奮敬業，責任心強，成績突出。
稱職(占70%):能夠正確執行學校的決議、決定，遵守各項法律、法規和規章，熟悉或比較熟悉本職業務，工作積極主動，能力較強或提高較快，能夠較好地完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質壹般，勉強適應工作要求，工作積極性和主動性不足，未全面完成年度工作任務，或素質較低。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差，對本職工作不熟悉，不善於學習，難以適應工作的要求，責任心不強，組織紀律性差，工作中推諉扯皮，造成嚴重後果或嚴重違反學校有關規定。
七、評估結果的運用
1.考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準統計被考核人員的分數，由高到低依次排列高級教師和壹級教師，報學校黨支部審議。
2.對考核取得基本稱職以上的教師，學校發放不同檔次的績效獎金工資，按照學校高級教師和壹級教師績效工資總額，以平均值為基數計算。
績效獎勵:
優秀:基數+基數的4%。
能力:基數
基本能力:基礎-基礎的4%
無能:沒有績效獎金。
3.在評估中總是排名墊底的老師應該受到學校校長秘書的訓誡。
七、學校成立行政領導和幹部考核領導小組:
組長:校長
副組長:秘書
團隊成員；教研組長，民主選舉的群眾代表
局長和校長負責評估的具體工作。
八、本程序自發布之日起實施。
附:糖廠路小學行政領導和聯系幹部績效考核細則
糖廠路小學行政領導及聯系幹部績效考核表
回民區唐昌路小學
壹年三月
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