服務人員該具備哪些素質？

1、首先就是要有責任心。責任心就是指對事情敢於主動負責的態度。

2、具有良好的應變能力和創新能力。

3、具有優秀的溝通能力和組織協調能力。

4，具有良好的指導能力。

5，擁有良好的洞察力和判斷力。

6，應心胸寬廣、正直且有耐心。

7，擁有良好的心理素質，特別是意誌力和抗壓能力。

8，擁有良好的學習能力，具備較強的可塑性。