銷售是酒店的大腦。我覺得每個人都可以做銷售,也有很多人想做銷售,但是只有很少的人能做好這份工作。有很多銷售人員看似成功,其實並不成功。有的是運氣好,有的是趕上了好的趨勢,再有壹個銷售明星也不代表他能成為壹個好的銷售經理。
我自己以前是酒店的業務員,現在是前臺經理。
另外,我看了很多文章,很多酒店的總經理都是來自BM,這裏面包含了很多道理。
最後我想說,不要盲目追求高星級酒店的資質。妳需要給自己壹個目標,80%的領導者都是天生的,我希望妳不是那20%。