中青旅山水“中檔時尚商務酒店”的經營定位，決定了其會員、商務客人既關註服務的體驗，也關註服務的性價比。中青旅山水持續關註客戶需求的變化，將會員作為公司重點服務對象，不斷加大會員的各類權益，使得會員的性價比最高，會員預定享有積分增值服務，會員的退房時間在國內酒店業中最晚（普通會員在下午3點鐘退房，金卡會員在下午5點鐘退房）。雖中青旅山水始終認為做企業就是要為客戶多著想，只有公司想著客戶的利益，客戶才會照顧公司的生意，才能給公司帶來最大的利益。
會員卡：
山水貴賓卡（48元/張）
VIP白金卡（198元/張）
VIP儲值卡（3000元起充）
VIP商務卡
會員申請渠道：
撥打全國服務電話申請辦理；
登陸山水官網免費註冊；
全國山水分店前臺申請辦理；
集團、企業辦理商務卡/商務協議，與分店銷售部聯系即可。
會員專項優惠：
優惠折扣
延遲退房
免費早餐
積分兌換禮品及客房
會員不定期優惠活動
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