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如何在沒有人進店的情況下吸引顧客?

如何在沒有人進店的情況下吸引顧客?

沒人進店怎麽吸引顧客?我們都知道開店是為了賺錢。要賺錢,客戶必須先上門。壹旦沒有顧客,很多店鋪什麽都不做,生意反而越來越差。沒人進店怎麽吸引顧客?

沒人進店怎麽吸引顧客?1 01在人流線上開店。

位置決定生死,位置決定流量。我們說“餐飲生意很依賴流量”,在人多的地方開店,有做好的前提。

不是說在互聯網餐飲時代,位置已經不重要了嗎?不對!餐飲的核心戰場壹定是線下。無論餐飲行業如何發展,互聯網如何沖擊,實體餐廳的場景體驗都是不可動搖的,因為“吃”本身已經超越了單壹的產品功能!那麽,位置這個核心因素,永遠影響著壹家餐廳的生意。

在人流線上開店,潛在客戶基數大,曝光度高,知名度高,本身就是壹種流量思維,本質上和互聯網的流量思維是壹致的。當然也解決了線下門店所要求的“可及性”和“便利性”問題。

由此可見,壹家餐廳在人流線上開店,是做好生意的充分條件,也是不必要條件。

給顧客壹個進店的理由。

如果妳壹路走去,在壹家餐廳看到壹個明亮的廚房,而恰好這時妳也餓了,那麽這家店是否能立刻吸引妳的註意力?

如果從很遠的地方就能聞到美食的味道,會不會立刻引起妳進店的欲望?

妳看,明亮的廚房,店裏的香味,正好給了顧客壹個進店的理由。

這壹招很有用。妳可以仔細觀察,在商場和美食街的美食層,門口陳列著明亮廚房、能聞到香味的餐廳,壹般都比同行好。

西北門口明亮廚房的設計也利用了這個商業秘密。

營造活躍的氣氛

餐飲行業有句話叫“人越多,人越多”!原因是什麽?羊群效應!

壹家餐廳排隊,壹家餐廳空無壹人。妳壹定會選擇有對象的那個!從眾效應的深層原因是安全。這麽多人排隊,吃的肯定更好,試錯風險降低。還有壹個深層次的原因是,人天生愛“搶”,“鬥”是人類進化過程中確保自我生存的隱性含義。

但是我要告訴妳,沒有無緣無故的隊列,至少初始隊列是人為創建的。雇人排隊,搞優惠活動,故意放慢接待客人的速度,門口排凳子等等,都可以幫助壹家餐廳營造熱鬧的氣氛,引發羊群效應。

南城巷故意把靠近人流線的落地窗做得很大,座位設計得很舒適,就是人壹進來就坐在這些座位上,讓外人覺得生意不錯,從而引發羊群效應。

把客戶最關心的放在門口。

把菜單放在門口不算“低”,明碼標價不算低端,店裏展示優惠活動也不算笨拙!想要快速高效的將客人轉化到店裏,就必須展現出客人關心的因素。

妳有什麽推薦?什麽口味的?有套餐嗎?還有其他配套服務嗎?有信用背書嗎...尤其是在同行紮堆、競爭激烈的商圈,妳展示的越充分,顧客對妳的了解就越多,轉化到店裏的可能性就越大。

如果妳是做社交餐飲的,門口幹凈的像人的臉壹樣,那麽在吸引顧客進店方面就遜色了。畢竟客人只有壹個胃,他們只給商家壹次機會。

沒人進店怎麽吸引顧客?規則壹:花式拉客。

所謂花式拉客,就是我們在換不同的方式,主動拉顧客進店,不要總等著顧客上門。現在的生意是,如果我們不主動,別人主動,我們的客戶就會去找別人。

就像餐館壹樣,現在所有的餐館都是派人出去主動招攬顧客的熱門餐館。比如壹輛車來了以後,他的車停在哪個車位就很重要。要看誰有能力引導,如果酒店在那邊引導,這個酒店在這邊引導。

我曾經遇到過這樣的情況。我剛開到那個區域,有兩個人給我指路,指的是不同的方向。壹個人在這裏揮揮手,另壹個人在那裏揮揮手。為什麽我最後特別認同這壹方,壹下子就被他牽著鼻子走了?

因為那哥們的動作太誇張了,就給我壹個大弓步,很厲害。在那種情況下,我們很容易受他的影響。所以我們去吸引客戶的時候,要大聲,要自信,要真誠。我們自己對這種狀態的投入是最有可能影響客戶當前決策的。

還有壹些店鋪特別搞笑,專門用木偶人來招攬顧客。他不是只用壹個傀儡人,而是用了兩個傀儡人。當他看到客戶要在這裏選餐廳吃飯的時候,他看到客戶猶豫了,直接引導他們壹起。如果客戶不來,會有兩個人把他引到這裏。因為我是木偶人,戴上這些道具後看起來很搞笑,顧客也不好意思跟他生氣,甚至覺得還挺好玩的。這也是花式拉客。

還有壹些店鋪直接派壹個能歌善舞的人到自己家門口,拿著話筒唱歌,或者直接在那裏跳舞,男扮女裝跳舞,就是為了吸引眼球,讓更多的人進來。這說明我們有溫度,我們有娛樂性和互動性,我們是個性化的餐廳。

他給別人傳達了壹種很搞笑很有趣的感覺。不管妳用什麽方式主動拉客戶進店,都是壹種花式拉客。

第二招:花式體驗

比如:我們為什麽去海底撈?因為海底撈的平等體驗是所有餐廳裏最好的。他店門前的等電位區是專門劃給顧客的大區域,顧客可以在那裏下棋、吃水果、喝飲料、帶小孩和嬰兒。就是這種看中的體驗,吸引顧客聚集在這裏。

沒人進店怎麽吸引顧客?3 01顧客總是只喜歡走進人來人往的店鋪!

當妳在店裏等顧客的時候(即使妳在門口“迎客”),顧客從外面看到的是壹副消極、懶散的表情,沒有生意...

而且最重要的是,妳在店裏等顧客的時候,妳的店的整潔度和陳列都會很差,即使顧客進來了,感覺也不夠好。

所以,當妳感嘆店裏“沒人”的時候,店裏真的不會進人,所以妳更多的是抱怨,抱怨天氣,抱怨產品,抱怨競爭對手,抱怨市場環境...

於是這些抱怨改變了妳的心態和妳的表情,惡性循環形成了——店裏沒人沒生意,妳沒工資沒心情,甚至開始懷疑自己的人生。

相反,沒人在的時候,妳在調整陳列(即使妳不擅長陳列,妳也可以自己做),清理貨架,打掃衛生...妳在店裏總是很忙,顧客會源源不斷。

店裏沒人的時候,如何提高進店率?

很簡單,發動店鋪銷售!

1人員攔截

從門店走出去,“坐銷”變成了“營銷”。樓層,商場,停車場,甚至小區,只要出門,我們的幾率會更大。服務員攔截顧客主要包括三點:站位、語音和系統。

(1)選擇最佳電臺。

攔截者最重要的是位置。總的來說,以下四點非常重要:

壹種是站在店門口;

二是人流量大的過道;

三是對應的電梯出口;

第四個是人最多的店門口。

(2)統壹攔截。

即顧客說什麽,店家都可以根據自己的具體情況,提煉商品的最新賣點,設計統壹的攔截技巧。

(3)建立攔截獎懲制度。

沒有客人的時候,導購員不能在店裏睡覺玩手機。主動攔截客人的導購員要獎勵,沒有完成攔截目標的要處罰。

比如我們做培訓的時候,要求所有導購在店裏沒有客人的時候做四件事:

首先是收集信息,看進來的車多不多,電梯裏有多少人;

其次要盯緊競爭對手,看他店裏有沒有客人,客人在看什麽產品,有多少人在看,看了多久。我們應該思考這樣的客人如果路過我們店應該如何應對。

第三,要跟著目標客人走。如果壹家三口來商場,在競爭對手家看了很久,感興趣。壹定要想辦法把這樣的目標客人請進來,在我們家對比壹下。

第四,每個人都有攔截指標,每個導購每月會攔截50人,不達標的會被處罰。算壹筆賬,如果每個導購每月攔截50個顧客,壹年就多了600個顧客。如果有60~90人在店裏消費,每人壹年消費5000元,那麽僅壹家店的銷售額就能為每個導購增加30-45萬元的年業績。