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智慧樹知道“玩酒店英語”會議課的答案

智慧樹知道“玩酒店英語”會議課的答案

1,全資公司和長期租賃的經營模式,控制程度和資源投入都比較低。()

A.正確的

B.錯誤

正確答案:b

2.分時度假投資者購買的是未來壹定時期內分割房產的產權。()

A.正確的

B.錯誤

正確答案:b

3.酒店產品從體驗上可以分為豪華酒店、中檔酒店和經濟型酒店。()

A.正確的

B.錯誤

正確答案:a

4.準確的預算是假日酒店企業發展的主要經驗。()

A.正確的

B.錯誤

正確答案:b

5.在豪華酒店時期,酒店業以追求商業利潤為主要目標。()

A.正確的

B.錯誤

正確答案:b

1,以下哪壹項是家政服務員的工作職責和工作內容?()

A.我們輪班不同。我?我總是很忙。我整理或更換床鋪,撣去家具上的灰塵,清掃或清潔地板,更換毛巾。

B.我?我已經在酒店行業工作了12年。我?我負責所有的客房服務。我雇傭、培訓和管理所有的家政工人。

C.我應該在3聲5秒內接聽電話。我?我負責客人要求的服務,運送用品等等。它?有壹些反饋總是好的。我?我是客房服務員。

D.我?我是私人助理清潔工。我幾乎不會說英語。我打掃公共房間,休息室,走廊,大廳,公共洗手間。它?it’這真的很難。我喜歡我的工作。

正確答案:我應該在電話鈴響3聲後5秒內接聽電話?我負責客人要求的服務,運送用品等等。它?有壹些反饋總是好的。我?我是客房服務員。

2.哪件襯衫在洗衣單上?()

襯衫

襯衫

c .短褲

D.vest

正確答案:吹

3.以下設施用於調節客房的溫度()。

空調

窗簾

c .燈具

D.電視

正確答案:空調

4.客房服務禮儀的八字原則是問候提問並勤於回答,提問並傾聽。()

A.正確的

B.錯誤

正確答案:a

5.責任心強,作風踏實,善於與同事合作,是家政人員的素質要求之壹。()

A.正確的

B.錯誤

正確答案:a

1,這門課的思想政治目標是()。

A.中國文化傳播

B.講好中國故事

C.成為中國文化的美麗大使

D.做中國文化的代言人

正確答案:傳播中國文化#講好中國故事#做中國文化的美麗使者#做中國文化的代言人。

2、課程設計的原則是()。

A.跟上行業發展

B.與世界接軌

C.傳播中國文化,講好中國故事

正確答案:緊跟行業發展#與世界接軌#傳播中國文化,講好中國故事。

3.以下哪壹項是軟技能?()

A.團隊合作能力

B.創新能力

C.實踐能力