1. 首先，我們要向客人表示感謝，感謝您對我們酒店的反饋，我們非常重視每壹位客人的意見和建議。
2. 關於壹次性拖鞋的問題，我們深感抱歉。這是因為我們酒店的政策是提供環保和可持續發展的理念，所以我們沒有提供壹次性拖鞋。我們明白這可能給您帶來不便，對此我們再次表示歉意。
3. 我們將立即采取措施，改進我們的服務。在未來，如果您需要，我們將提供壹次性拖鞋供您使用。
4. 如果您還有其他問題或需要任何幫助，請隨時聯系我們，我們將竭誠為您服務。
我們非常感謝您的反饋，您的意見對我們非常重要，我們將繼續努力提升我們的服務質量，為您提供更好的體驗。