事後，總理立即作出指示，要求全力搜救被困人員，及時救治傷員，保護好救援人員自身，盡快查明事故原因，依法追究責任。事故雖然不是特別嚴重，但性質嚴重，影響惡劣。
事故發生後，每個人都想知道事故的原因和處理結果。在國務院批復的《福建泉州新嘉酒店坍塌事故調查報告》中，認定福建泉州新嘉酒店坍塌事故是壹起以違法建設、改造、加固為主的重大生產安全責任事故。
經調查查明，事故的直接原因是事故責任單位泉州新興機電工貿有限公司將新嘉賓館大樓由原來的四層樓房改為七層樓房，達到極限承載力，處於倒塌臨界狀態。此外，事發前由於底部支撐鋼柱違規加固焊接，鋼柱不穩定受損，導致建築物整體倒塌。？
公安機關已對楊金強等23名涉嫌犯罪的責任人依法采取刑事強制措施。對事故涉及的相關公職人員，福建省紀委監委依據有關規定成立責任追究調查組，進行立案調查。我認為，經過這次事件，各地區、各有關部門要開展為期三年的城建安全等安全生產專項整治行動，從根本上消除事故隱患！