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曲水蘭亭

曲水蘭庭是壹家位於北京東四環高碑店的酒店,5星級。酒店內外的硬件設施都很不錯,青磚古色的設計風格與周圍的建築融為壹體。室內裝修古色古香,體現了設計師的品味和業主的用心。

軟件功能包括:從客人進入大堂到入住房間,會有服務人員幫他們提行李;房間提供豐富高級的飲品,有兩瓶依雲礦泉水,無數瓶農夫山泉(其實比我預想的還要多),雀巢罐裝咖啡,紅牛,酸奶等等;拖鞋由竹子制成,在炎熱的天氣裏可以讓客人感到涼爽。當然也有壹些缺點,比如床頭櫃的空間很小,連手機都很難放,馬桶旁邊也沒有收納平臺。

我選擇留在這裏,離會場10分鐘的步行路程,因為我要去參加王煜全在北京匯通河邊Meepark的前哨技術特訓營。因為要回上海參加年中會議,7月1-3入住兩晚,7月4-5入住兩晚。期間遇到兩件事,印象很深。讓我與妳分享它們。

第壹,第二次入住的時候已經快過午夜了。前臺工作人員找了半天也沒找到我點的菜。找了半天,在壹堆紙片裏找到了半張A4紙的訂單,然後告訴我早班的服務人員把訂單放錯了,所以沒有把我訂的經典單間留給我。現在恐怕只能給我營業房了。兩者價格相同。不同的是,商務房沒有窗戶。我先入住,第二天他們幫我換了經典房。有壹陣子覺得不舒服,但是真的動不了。畢竟當時是午夜。

壹路走來,有兩個細節給我留下了非常深刻的印象。不同於經典客房走廊兩側的傳統布置,幾個商務客房在壹個獨立的空間內,八個房間圍繞壹個中庭。不同於3018、3029這樣的經典房間的編號,商務房的房間號是壹、二、三。第二個細節是,我走進房間,發現這個房間比我以前住的商務房要小,但是飲料種類比以前多,而且居然還配有桑拿。當然,我不能半夜用,但是第二天我跟前臺說,商務房不用退,大家不要打擾。當然,我雖然預留了使用桑拿房的機會,但是第二天學習了壹整天,回到房間簡單洗漱睡覺。

第二件事是我結賬的時候需要開發票。我說前幾天退房的時候忘記打開了。如果太麻煩的話,請大家壹起幫我打開。如果不是太麻煩的話,分開打開也可以。前臺的妹子跟我說,不好意思,只能今天開,妳上次沒開的我就不能開了。等到司庫下班檢查妳的入住記錄。我說我不能等妳。我馬上需要它。如果妳現在打不開,妳可以幫我郵寄。她還是反復強調,要等財務過來查記錄再做決定。我當時就燒了,說把妳們經理叫出來,別跟妳廢話了。

等經理出來,跟前臺說,妳這樣不放心客人,就開吧。開完發票,看到金額我很驚訝,因為價格和我在飛豬上拿到的不壹樣,當然可以理解。發票上的號碼和訂單上的號碼是壹樣的,應該是給供應商的價格。經理指示前臺以飛豬的價格再開壹家。

拿了收據後,我離開酒店,步行去開會。壹路上我都在想,如果有機會,我還會再來這裏嗎?