妳認為酒店的質量包含了什麽？提高質量的根本目的是什麽？

主要包括以下幾個方面。酒店的環境質量是酒店服務質量的組成部分，是指酒店的服務氛圍給客人帶來的感官享受和心理滿足。主要包括獨特的酒店建築和裝修、合理的布局和便捷的酒店服務設施和場所、有趣而有特色的裝修風格、幹凈無塵、溫度適宜的酒店環境、端莊的酒店員工。