壹般不可以。
住酒店房間很臟，可以和酒店方聯系，讓保潔阿姨去打掃衛生，當然也可以和酒店方協商退款，這是她們的保潔阿姨的保潔工作，沒有做好，當然也可以和酒店方協商調換房間。壹般情況下酒店房間很臟，酒店方是不會退款的，是會給房客調換房間的。這個具體情況要和酒店方協商。
住酒店的房間很臟，可以選擇退貨退款的，因為酒店也有保證旅客安全出行的住宿的義務，如果妳的環境衛生讓客戶不滿意，客戶可以進行投訴。
在酒店辦理入住手續就等於客人與酒店方建立了壹種合同關系。酒店按照客人網上或電話訂房的要求提供了相同條件的房間，客人隨即辦理了入住手續也就等於雙方合同生效。然而在進入，並且使用了房間兩個鐘頭後要求退款，酒店方則可以按照規定收取壹定費用。
畢竟該房間已經辦理了入住，客人也使用了房間長達兩個小時。因此辦理退房，酒店收取適當費用非常合理。如果酒店沒有按照客人預定的要求提供房間，或者該房間設施不齊全、存在問題，說明酒店沒有履行合同，那麽客人則可以要求全額退款。