1、入住體驗上
傳統酒店：每次入住如同碰運氣，無法擁有壹致的體驗。
在未來酒店：數據化與智能化的服務，讓每次入住都能保持壹致的體驗，賓至如歸。
2、在安全指標上
傳統酒店：人員出入復雜無法掌握，呼叫服務耗時又有接觸的風險。紊亂的數據管理，隱私無法保障。
在數字化酒店：人臉識別、IoT無接觸服務，數據中臺管理。幹凈清潔的同時，還能保障入住安全及數據安全
3、在運營效率上
傳統酒店：倚靠人工管理，無法標準化服務，品質不穩定，且人效比低落。
在數字化酒店：通過服務中樞，實現可追溯的服務流程、以及細顆粒與量化的服務指標，提高運營效率。
4、在用戶經營上
傳統酒店：客戶入住結束後難以聯系，獲客成本高，無法進行細致經營。
在數字化酒店：透過全程，行前、行中、行後的體驗服務。數據沈澱，制定精準客戶分層經營。
對於C端的消費者而言，我們感受到的是前端體驗的全面提升，而對於B端的酒店來說，則可以通過智能設備和數據沈澱，酒店業“更懂客人”而真正聰明起來。