法律分析:如果距離預定入住日期超過3天，完全可以退款。如果沒有消費就沒有收費，需要退款的話，可以先以客人的身份給酒店打電話說要預訂，然後向酒店詢問退房預訂房間的相關規定，再和網站協商。如果已經交了或者已經交了保證金，那就要看具體酒店的取消條款了。有的酒店取消不需要付費，有的在壹定時間內不需要付費，有的肯定需要帶消費。是酒店的問題，不是去哪裏的問題。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品或者服務的品種，自主決定購買或者不購買任何壹種商品或者接受或者不接受任何壹種服務。
消費者在選擇自己的商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和選擇。