請問，如何杜絕939房間空屋翻滾的問題？

客房管理是酒店管理的重中之重，客房管理的失誤會導致客人投訴，酒店賬目不清。939房間是這樣的情況:壹般來說，酒店客房工作人員壹般會進房間三次。壹次上午9點，10，進入客房領取客人衣物；打掃壹次房間；晚上開壹次床。在這三個期間，只要發現客人房間有任何異常情況，都要及時匯報，比如在外逗留，比如沒有行李，比如DND，比如雙鎖。並讓服務員在工作報告上做記錄。客房服務員會將這些異常情況提交給值班經理核實和處理。這樣前臺就可以控制異常情況。對於離店前的房間，壹般來說酒店都會有托運行李的流程，這樣也可以防止客人沒有退房就直接離開酒店。另外，在日常工作中，要給員工灌輸更多的房態意識，讓員工意識到房態的重要性。