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半夜接到酒店前臺客人電話說隔壁太吵睡不著怎麽辦?
1.通知值班副經理檢查。如果情況屬實,大堂副理可以在嘈雜的房間裏禮貌地招呼客人。
2.大堂副理可以決定是否免費幫吵鬧的客人換房和升級,給客人送壹些果盤和紅酒並道歉。
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