從合同對等的角度來看，顧客有愛護酒店提供的設施和用品的義務。如果顧客在使用過程中對酒店設施有非正常磨損，會給酒店帶來額外的工作負擔；
那麽作為服務商，和客戶協商，收取壹定的費用也是合理的。如果對收取的價格不滿意，作為消費者，也可以把具體情況提供給消協，消協會出面協調，達成雙方都滿意的價格。
對於壹般能清理的，沒必要賠錢。因為在酒店消費，如果沒有把床單弄壞，只是不小心染臟了，服務人員可以清洗。
對於因乘客不小心而難以洗掉的汙漬，如女性經期汙漬。酒店會將床單打折讓消費者賠償，消費者可以拿走被汙染的床單進行處理。
當您入住酒店時，請保留您的房卡，檢查房間內的設施(浴室設備、遙控器、煙灰缸、毛巾等。)有損壞及時通知酒店，以免退房時帶來不必要的麻煩。
法律依據:
《民法典》第壹百七十六條規定，民事主體應當依照法律的規定或者當事人的約定，履行民事義務，承擔民事責任。