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雷曼酒店

2006年排名第八的喜達屋集團是另壹個通過並購實現增長的成功案例。旗下喜達屋酒店及度假村(11.8%)的增長得益於其新收購的艾美品牌。酒店845家,客房257889間。

根據《酒店》雜誌2005年7月公布的2004年統計數據,喜達屋(美國)(紐約證券交易所代碼:HOT)擁有733家酒店和230667間客房,排名第八。2003年排名第八,酒店738家,客房229247間。這些品牌是威斯汀、喜來登、聖、福朋、環球鼎、至尊精選和W酒店。特許經營41.8%,委托管理28.5%,帶資管理及其他29.7%。1985進入中國市場。

喜達屋通過並購從壹個基金管理公司變成了壹個大集團,後來又收購了零食喜來登。喜來登在20世紀60年代以酒店起家,其股份在70年代被ITT(美國北方電信公司)收購。ITT的資金和喜來登專業的酒店管理技能的結合使喜來登聲名遠揚,喜來登於20世紀90年代末從ITT分離出來。喜來登在母國的資產只占總資產的30%,70%的資產分布在世界各地。喜達屋旗下的艾米,最開始是法航旗下的酒店公司。

喜來登是該集團最大的品牌,在全球70多個國家擁有400多家酒店。喜來登酒店是最早進入中國的國際酒店管理集團,於1985開始管理北京長城酒店。五星“瑞吉”品牌被定義為頂級奢侈品牌,五星“艾米”品牌註重歐洲文化,付鵬被定位為簡約商務型。

喜達屋在中國有30多家酒店,還有20多家簽約酒店在建。2010之前,中國的酒店數量增加到100多家,其中約有80家開業。

聖瑞吉斯是最高檔酒店的象征,代表著絕對的私人高級服務,歷史悠久。第壹家聖瑞吉斯酒店由阿斯特上校於1904年在紐約開業,阿斯特上校使用全歐洲服務招待他的朋友和商業夥伴。這項服務在業內獨壹無二,使聖瑞吉斯酒店成為全球酒店業的經典。2000年3月1日,位於北京建國門外大街的北京國際俱樂部酒店正式更名為北京瑞吉酒店(北京聖瑞吉斯酒店,中文原名不變),這標誌著該酒店將完全按照聖瑞吉斯酒店的模式和標準,成為其在亞太地區的首家酒店。

福朋酒店是壹家提供全方位服務的中檔酒店,其旅遊市場的目標客戶是商務客人和休閑遊客。這個連鎖品牌的經營理念不壹樣。是壹家提供全方位服務的中檔酒店。四點酒店主要分布在機場、大都市的商業中心、中小城市和度假勝地。

環鼎酒店壹直是酒店行業的領導者和創新者。環鼎酒店地處重要商圈,每家酒店的建築風格和室內陳設都獨具特色。

Supreme Golden Choice是酒店和度假村的獨特組合,為集團中的頂級客人提供獨特的服務。世界上最好的酒店的特點-華麗的裝飾,壯觀的家具,無可挑剔的服務,現代和最先進的便利設施-都可以在最高金獎中找到。

酒店集團的最終管理目標是利潤和現金流最大化。為了實現這壹目標,喜達屋采取了以下措施:增加現有酒店和賭場的利潤;有選擇地購買新酒店;增加集團酒店管理合同和特許經營協議的數量通常是通過內部發展機會、尋求外部發展機會、整合酒店管理方法和創新來實現的。喜達屋不斷采用大膽創新的管理理念,敢於開拓新的市場,主要表現在互聯網的應用和各品牌酒店引入新的管理和服務理念。

喜達屋W酒店將進入中國。香港W酒店和上海W酒店已經簽約,將於2008年開業。這是壹家世界級的頂級設計酒店。亞洲其他W酒店包括新開業的W首爾沃克酒店和第壹家W度假村-W馬爾代夫Fesdhu酒店,將於2005年正式開業。w酒店拒絕傳統酒店的千篇壹律,成為新美學運動的領導者。第壹家W紐約酒店於1998 65438+2月開業,在全球掀起了壹股熱潮。目前全球共有18 W家酒店,另有9 W家酒店正在建設或籌備中。喜達屋酒店集團在中國壹年半的發展超過了以往所有年份的增長,在中國運營的18家酒店中新增11家新開酒店。開業後,這些新酒店將使喜達屋在中國的高消費酒店客房總數增加到65,438+0,265,438+0,39。喜達屋在中國的發展壹直定位於高端酒店,在中國發展的酒店數量居這壹市場定位之首。

2005年8月25日,喜達屋酒店集團宣布簽署最終協議,接管艾美品牌及其所有管理的酒店和特許經營酒店,酒店和度假村超過130家。喜達屋全球資本集團(Starwood Global Capital Group)和雷曼兄弟(Lehman Brothers)的壹家合資公司預計將收購艾美自己的酒店和租賃酒店。品牌收購將於2005年第三季度末完成,屆時喜達屋酒店集團將擁有艾美品牌的控制權。艾美酒店誕生於1972,當時由法航創立。目前,酒店集團總部位於倫敦,在全球56個國家擁有超過130家豪華酒店,覆蓋歐洲、美洲、亞太、非洲和中東地區。2004年,艾米進入上海,人民廣場和佘山兩家酒店分別於2005年6月和2006年10月開業。在2005年的“豪華品牌榜”中,艾美國際酒店集團被評為全球15豪華酒店品牌之壹。

艾美在全球53個國家擁有超過130家豪華酒店。2006年第三季度,皇家艾美酒店將在上海開業,海南和北京的項目正在加速推進。計劃未來5年到65,438+00年在中國開設65,438+05家酒店。

2005年6月5438+065438+10月65438+5月,瑞吉酒店被《康泰納仕旅行者》雜誌評選為亞洲50家最佳酒店之壹。上海紅塔瑞吉酒店排名21,在上海所有五星級酒店中排名第壹。雜誌《康泰納仕遊客》6月5438+065438+10月刊登的壹篇專題報道說:今年的評選受到了更多的關註,各項參數都達到了最高。近28000名遊客的投票反映出只有這個票數的候選酒店才有資格獲獎。瑞吉酒店共有318間客房和套房,標準間平均48平米。

從2006年6月5438+10月開始,美國、加拿大和加勒比海地區威斯汀酒店的所有77家分店以及威斯汀度假酒店的所有客房和公共* * *區域將成為100%無煙場所。這家酒店的新無煙政策是客戶數據和客人對健康無煙酒店環境的要求的結果。威斯汀酒店發現,92%的客人在旅行時要求入住無煙客房,並且不在酒店的任何地方吸煙(包括公共場所)。在起草這壹新政策時,將對2400個吸煙室進行徹底清潔,包括更換所有床上用品等非耐用品,徹底清洗,清洗所有墻壁、地毯等硬表面,更換空氣過濾器,徹底清洗所有空調設備。

2006年5月30日,《今日美國》報道稱,喜達屋集團在7個月前就開始推廣這壹香水戰略。他們在自己酒店的大堂散發獨特的香味,希望加深客人對酒店的印象,吸引他們再次光臨。威斯汀酒店大堂散發著淡雅的白茶香,混合著天竺葵和小蒼蘭的味道,讓人心平氣和,放松身心。喜來登酒店大堂的香氣是無花果、薄荷、茉莉、小蒼蘭的混合,讓人有賓至如歸的感覺。福朋酒店使用蘋果和肉桂中提取的香氣,讓人想起蘋果派和酒店的簡約風格。這些香味是由酒店入口附近隱藏的噴霧器噴灑出來的。香水設計師曼茵設計的香水首先保證不會引起過敏反應,同時也盡量避免得罪對香味敏感的人。科學家認為,氣味與記憶和情緒壹樣,是由大腦的同壹個部分處理的,因此香氣可以影響人的情緒。

6月1日,威斯汀酒店及度假村宣布成為首家在澳大利亞和斐濟推出無煙政策的酒店品牌。悉尼威斯汀酒店、墨爾本威斯汀酒店和位於斐濟德納盧的威斯汀度假村將於7月31日全面禁煙,從而加入了自2006年6月1日起引入無煙政策的77家威斯汀北美酒店的行列。這壹政策也將強化威斯汀的新品牌定位,即圍繞放松和休息的主題,通過為乘客提供服務、產品和舒適的享受,使他們在入住期間得到放松、補充和恢復活力。這些酒店不僅會提前壹年實施原本在2007年7月引入澳洲的無煙制度,還會超出相關要求取消吸煙室。上述三家酒店及度假村的公共場所將實現無煙,其客房將實現100%無煙,傳統吸煙室將徹底成為歷史。吸煙的乘客可以在指定的室外吸煙區吸煙。威斯汀新的無煙政策是由於消費者數據和乘客對健康和完全無煙酒店的明確要求。根據威斯汀的消費者數據,在澳大利亞和太平洋地區住宿的遊客中,95%的人在旅行期間要求無煙房間,他們不會在酒店的任何地方吸煙,包括公共場所。美國8家推出100%無煙政策的試點酒店,無壹例外地得到了絕大多數旅客的積極響應。六個月前,北美77家威斯汀酒店和度假村推出了無煙政策,得到了旅行者、員工和行業專業人士的壹致積極反饋。最近壹項獨立進行的消費者調查顯示,765,438+0%的受訪者支持在酒店、酒吧和俱樂部全面禁煙。81%的消費者表示非常反感待在禁煙房間卻聞到煙味。

到2006年底,喜達屋在海南管理的酒店只有兩家,分別是三亞和海口喜來登。到2007年底,海南將有六家喜達屋酒店。

喜達屋正在開發壹種名為Valhalla的“面向服務的網絡架構”,並計劃在2007年2月將旗下所有750家酒店的主機系統轉移至SOA系統。* * *公司有150網絡服務系統正在開發建設中,將解決客房狀態查詢、客房預訂、會員註冊等問題。SOA系統還可以使喜達屋集團為新壹代互聯網電視提供服務。

截至2007年底,喜達屋集團管理的酒店共有40家。常熟福朋喜來登酒店由常熟裕坤房地產投資公司投資興建,擁有340間客房。

2008年,喜達屋集團管理的8家酒店開業,中國客房總數增至12139。在浦東再開壹家喜來登五星級酒店。

2009年,W酒店將首次出現在上海。