壹般酒店的退房流程如下:
(壹)所有行李帶出。
(二)交前臺房卡或鑰匙,告知退房。根據我國法律規定“飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法,或者確認已將上述信息用適當方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12點退房。
(三)前臺轉告住房部服務員退訂房間,並查房,檢查物品缺失情況,並報前臺。
(四)如壹切正常前臺退押金辦結,有物品損壞需要賠償。
註意事項:
如果消費者是在網上訂購的酒店,酒店押金將在1到3個工作日內退至消費者綁定的銀行卡中。
如果消費者沒有使用銀行卡支付押金,押金在當日到賬。消費者需要以實際到賬時間為準。在酒店住宿時,酒店需要消費者使用現金或刷卡繳納押金,繳納押金後,前臺工作人員會為消費者開具發票或收據。