在酒店如何與醉酒的人溝通，作為服務經理如何與醉酒滿嘴臟話的顧客溝通？

所謂秀才遇兵，不可理喻。那個醉漢很沖動。不要激怒他。最好的辦法是帶他去見家人或朋友，請他們照顧他。如果沒有同事在場，壹定要先安撫他，把他引到壹個不會影響其他客人，沒有危險的地方。如果是大驚小怪，抗命或者攻擊性行為，直接叫保安。