1.請問有什麽能幫到您的？
2.請問先生/小姐您要的是那種房型，有標準房100元，豪華房200元.(即時把客人要的房型記起來)
3.您要幾間房，幾號入住,大概什麽時候能到達酒店(確定當天房間保留到幾點),入住幾晚。 （把問的這些都記起來）
4.麻煩您提供入住人全面。（記下客人的全名，如果是住兩間房，則要問兩位入住客人的全名）
5.請問入住人的聯系手機號碼（或是來電客人的手機號碼）。
6.嗯，好的，先生/小姐，那房間就幫妳確認下來了，標準大床壹間，2號入住2晚，入住人全名李明。入住人到前臺保全名即可入住。（重復客人報的信息）
7.希望還能再為您服務！祝妳生活愉快！謝謝！