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瑞士學酒店管理的學校有哪些

瑞士學酒店管理的學校介紹如下:

洛桑酒店管理學院

創校時間:1893年;

學校位置:法語區城市洛桑;

學校特點:世界上第壹所酒店管理學院,是唯壹壹所被瑞士政府承認的,在中國也是唯壹壹所被中國政府承認的大學。與美國康奈爾大學並列世界酒店管理專業第壹。

格裏昂酒店管理學院

創校時間:1962年;

學校位置:蒙特勒、格裏昂;

學校特點:世界最富盛名的三所酒店管理學院之壹,歷史悠久,師資雄厚,嚴謹的學風,超過90個國家的國際學生,創造了獨特的學習生活體驗、與高端酒店密切合作,為每壹位學生提供帶薪實習的機會。

理諾士國際酒店管理學院

創校時間:1954年;

學校位置:布魯士;

學校特點:文憑和學位受到瑞士州政府,美國新英格蘭學院協會認證,學分可在歐美各大學間互轉、在全球酒店管理專業排名中名列前三,是全球培養五星級酒店總經理最多的學校。

酒店管理的主要內容:

①資產管理:設弗、設備、服務標準。

②計劃管理:未來壹段時間內做什麽?誰去做?如何去做?如:不能失火了才去建立完善防火系統和制度。

③組織管理:對酒店承擔的任務在全體成員之間的分工合作進行管理。如崗位設置、規章制度。

④人事管理:員工數量、培訓日常管理、工資評估、考核獎懲、晉升、辭退等管理。

⑤溝通管理:處理信息、溝通上下級、同級、上級的理解、支持與幫助。

⑥協同管理:及時發現和分析多種沖突的性質、類型,並選擇正確的方法解決。

⑦動力管理:沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客。員工具備積極工作能力和行為與顧客的滿意,這三者有密切的聯系。

⑧預算與財務管理:減少支出,增加利潤。

⑨經營管理:酒店的投資與經營形成的選擇,產品、價格、銷售渠道促銷方式和廣告。以成本最小而利潤最大化為目的。