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對於酒店差評的回復怎麽回?

尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店本次入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將其分發至相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望您能再次預定本酒店,給我們壹個機會來跟您道歉。期待您再次光臨!

酒店最容易得差評的10個地方:

網絡:酒店沒有WIFI、網絡速度極慢、酒店房間內的WIFI信號不穩定,經常需要重新連接;連接網絡需要登錄,且需要頻繁重新登錄;網絡需要收費,而且還限制每間房的使用端口數。

異味:房間老舊,散發黴味、地毯臟舊,散發異味、房間的煙味很重、下水道的異味溢出、房間通風不暢。

內部噪音:墻壁隔音差、門窗隔音差、空調噪音大。

空調:空調操作太復雜,不會用、空調噪音太大,影響睡眠、空調不制冷或不制熱、房間空調不定期消毒、房間空調出風有異味。

熱水:熱水限時供應、熱水水溫太低、熱水水溫不穩定、熱水有異味。

電視機:電視操作復雜,不會使用、沒有電視節目單、電視節目單不對、電視信號不穩定、電視畫面質量不佳、沒有境外或境內頻道、收費電視亂收費。

早餐價格:房間不含早餐、房間只含單早、早餐價格過貴、早餐不豐富,性價比低。

潔具:馬桶老舊,看起來不衛生、浴缸很臟。

衛生間環境:衛生間清掃不幹凈、衛生間有異味、衛生間燈光過暗、衛生間防滑措施不到位、衛生間漏水。

客用品:毛巾浴巾太硬、床單、被子有味道、床墊有響聲、吹風機風力太小、牙刷掉毛、牙膏太差、洗浴用品質量太差、壹次性拖鞋太薄。