首先從 互聯網 運營 這個職位談起。產品運營工作，通常分為用戶運營，內容運營，市場營銷、商務拓展 ，好的運營部門 會根據特點選擇不同的角色，彼此配合。
用戶運營：妳可以理解為，用戶運營就是妳需要通過壹系列的工作提高用戶活躍度和引入新用戶。具體案例的話，比如去哪兒旅途做過 連續N天拍照就送禮物（提高已有用戶參與@吸引新用戶加入），去哪兒無線做過 新註冊用戶抽獎送手機（吸引新用戶加入），當然運營需要成本。如果在有限成本下最大化獲得用戶活躍度和新用戶，是考核壹個運營經驗的。老實說 我覺得這是運營工作裏面最難的壹部分。禮品的選擇，方式 ，文案，都是切切實實考驗大腦的。
內容運營： ?內容運營 即我們要比忠誠粉絲用戶還要瘋狂點去為我們的產品添加有趣有價值的內容。類似的案例 有 攜程郵輪項目 招聘了專門的內容運營人員 定期用 微博 微信 個人博客 網站專題文案 ?等宣傳郵輪 吸引人們興趣。 這種運營 專註產生內容，要求對某個領域是真愛。 比如 妳對酒店是真愛，妳對郵輪是真愛。
市場銷售： 這種工作需要比較強的線下線上談判能力，合作敏銳能力。壹般時候是聯系社會各種資源 去做壹切對產品本身有益處的工作。比如線下的宣傳會，某個market的投放，和雜誌社合作做介紹。。。並且能提供合作能需要的各種物料素材。老實說 市場銷售壹般具備良好的社會關系，並且很多時候 能用交換 去換取資源，而並非單壹的談錢。另外市場銷售還會負責對外宣傳的預算計劃。
?商務擴展： 這類工作簡稱BD，也是這幾年興起的職位。壹般是聯系企業級別的合作。和市場銷售不壹樣（市場銷售是對 產品關聯產業）舉例來說吧 就去哪兒來說，市場銷售 也許是和酒店合作 補充裏面酒店預訂內容的，而BD要做的就是和 HTC 三星合作，目的是 更多的安裝量。 這類職業 壹般要求 ?高大上 的逼格，任何壹次合作都是比較重要的。
運營大概我看來就這些，不過很多公司不會分那麽細。
下面談談產品的分工，運營轉產品這幾年在北京深圳也很多。如果可以我希望更多的運營能在壹定的運營工作經驗後轉職產品。壹般產品部門大概分為這樣幾個職位： 產品經理PM ? 交互設計師UE 視覺設計師UI
產品經理PM: ?這幾年被重視起來的工種，主要是很多牛逼的人都是這個職位的。他門壹般也許自嘲說自己是 產品汪。產品經理分為前臺和後臺類，有的也根據功能劃分，比如訂單系統PM，商品庫系統PM等等。前臺PM主要管 普通用戶看得見的那部分產品的那部分的壹切（包括顯示結構 顯示方式 ?內容組織 邏輯組織 ?入口流程 ）後臺PM 主要管 後臺各個數據的狀態切換規則，數據來源，業務如何串聯成，如何分解功能等。當然 如果按照模塊分，那麽某個PM就要負責完某個模塊的所有前後臺部分。PM要做負責部分的 需求分析 需求文檔撰寫 需求原型繪制 等工作，並且跟進整個開發流程 給程序員答疑，參與測試 完成產品從無到有 完全的關註。是個 高要求 的職位工種。
? 交互設計師： 很多公司把交互式是給產品經理PM做的，交互做的就是 每個頁面的邏輯整理，關聯用戶操作。給予用戶 從 能用 到 好用 到 愛用的 過度。比如 關註某個頁面 比如註冊頁面，如何簡化用戶點擊 如何吸引用戶參與 等。 目前對用戶體驗高度重視，並且開設專門職位的公司並不多。有興趣的朋友可以百度下 UED 可以看到很多公司用戶體驗部的相關研究。
? 視覺設計師： 就是俗稱的UI了，老實說 現在很多公司也把 交互設計給UI做。這樣可以減輕PM的工作量，也培養了UI的整體考慮。UI要做的就是設計界面的所有細節。包括像素 設計風格 ?顏色 ?光陰處理。 這類工作是高度技術含量的工種，目前國內呈現出兩極分化的趨勢。
就寫到這裏了 今天?