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酒店停車場收費預案

車輛收費管理制度

1、 停車場安全員定崗、定班次、定人,須嚴肅認真的保持好酒店形象,各班次在交接班時都要核對車輛牌號,並檢查車況,作好記錄,簽名交接,以示負責。

2、 客人來到酒店車場停車時,安全員必須做好進出車輛登記,以正規的手勢指揮來往車輛,跟車要文明禮貌服務,使車輛停放正規有序後禮貌收費,並在發票上寫明停車日期,作好停車收費登記,檢查車況,在發票根處寫上當值人員的姓,並在提車聯上寫明車號、日期,然後將提車聯夾在車的雨刷上。

3、 嚴格執行憑票取車,客人前來各車點提車,當班安全員必須跟隨客人到停車位置上,有禮貌的請客人出示停車收費的票據,憑票據取車,安全員必須驗證、校對票據上的車號與停車日期,並註意觀察客人開車的動作和客人的神態,發現問題,立即進行查問,沒有問題才能讓客人將自己的車開走。主管、領班應不定時的加強對各停車點的巡視檢查,查看安全員的收費情況。中班、夜班必須手持電筒壹類的照明工具巡查車場,壹旦發現車場有閑雜人員,應主動上前詢問有關情況,有形跡可疑人員,可進行全面跟蹤,直到離開。

4、 各停車場之間要相互保持聯系,互相密切合作,及時了解各區域的停車及車位情況,使各車場對來往車輛急而不亂,避免其它事故的發生。

5、 各車場安全員必須相互配合,服從領導,聽從指揮,忠於職守,廉潔奉公,遵紀守法,嚴格落實票據開收,收費必開票,如有違反者,私收5元罰款1000元,並做開除處理。

6、 停車場如發生問題,安全員處理不了,要及時上報,並做好記錄。

7、 安全員在指揮車輛停放進出中,必須認真適當的指揮車輛停放,如指揮不當所給客人造成人為的損失,指揮人員要承擔壹定的責任。

8、 值班領班給每班車場安全員及時發放票據,票據發出後必須做好張數的記錄,收回時的現金、所開的票據和剩下的票據要完全壹致,領班在收回票或現金時,沒有清點清楚,領班承擔損失。