攜程的酒店預訂流程是,當用戶在攜程等OTA平臺上預訂酒店並預付成功後,OTA會將訂單發送給酒店,也就是說OTA已經在酒店下了訂單,會為其支付房費。當然,不同的酒店,不同的OTA結算費用,周期是不壹樣的。或許OTA不會馬上向酒店支付房費,但訂單成功後,只要是不可撤銷的訂單,OTA都需要向酒店支付房費,不管用戶最後是否入住。
網上預訂酒店的註意事項
1.網上酒店預訂壹般包括三種:入住前可退、限時(即入住前多長時間)可退、不可退,具體預訂頁面要有說明。為了避免不必要的麻煩,盡量選擇入住前可以退款的酒店。
2.有些酒店預訂後,用戶如果在酒店允許的時間內不滿意,可以全額退款,但有些酒店會收取手續費。B&B酒店大多數情況下不能退房,即使顧客提前取消,也不會得到退款。所以客戶在預訂酒店前壹定要咨詢清楚。