演講稿在寫作上具有壹定的格式要求。隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到演講稿，相信寫演講稿是壹個讓許多人都頭痛的問題，以下是我為大家收集的酒店微笑服務演講稿，歡迎閱讀與收藏。
酒店微笑服務演講稿1尊敬的領導、同事們：
大家好！
微笑服務妳做到了嗎？
笑，人人都會。微笑您會嗎，您在工作生活中壹樣帶著微笑嗎？感動人不壹定要用淚水去感染，有的時候微笑也能讓別人感動，壹個微笑就能感動妳的上帝，壹個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。
“妳今天對賓客微笑了沒有？”
微笑著為賓客做些什麽，要讓賓客感動於妳發自內心的微笑。微笑，它不花費什麽，但卻創造了許多妳意想不到的結果。微笑是人的天性，是內心真誠的外露。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在壹剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶。它是縮小心理距離、達成情感交流的階梯。
微笑，面對您的賓客，如何提高談判的成功效果，只需壹個微笑。微笑是通往勝利的後勤保障，是工作中壹項投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑。
我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的幹笑。壹個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是壹種力量，在營銷市場競爭激烈，強手林立的今天，要想使自己占有壹席之地，優質服務是至關重要的。微笑是壹種撫慰，它可以對他人“壹笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為壹體，那實際上就是壹道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人壹見就知道妳是樂意助人，樂於為他人服務的。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的壹種，或者說是語言的添加劑。
微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑服務的人，走到哪裏都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到妳的誠心，微笑著批評他人使對方感到妳的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒妳的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務工作的優劣，經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。
微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬！也是員工優質服務的最基本的表現！
酒店微笑服務演講稿2在當今酒店市場競爭激烈的情況下，微笑服務，則是壹個人內心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養的體現，更是對客人尊重與熱情的體現。它不但可以產生良好的.經濟效益，而且還可以創造無價的社會效益。
保持微笑，壹可以調節情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報；四有益身心健康。
要使自己立於不敗，更有發展，讓顧客滿意是根本指向，而發自內心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業員：“今天妳對顧客微笑了嗎？”微笑造就了百年沃爾頓。
壹個親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的距離，客戶就會對我們產生信賴並且認同，壹個親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶的尊重。
記得有壹次我在網上看過壹份報導，美國壹位老太太在壹家日雜店購買了許多商品後遇到了店老板，老太太說：“我已經12年沒到妳的店來了，12年前，我每周都要到妳的店買東西。可是，有壹天，壹位店員態度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完，趕快道歉。老太太走後，老板算了壹筆賬：如果老太太每周在店裏消費25美元，那麽，12年就是1。56萬美元。而這僅僅是因為缺少了壹個微笑。由此可見微笑的重要性。態度對於服務行業來說至關重要，服務態度決定服務質量，而服務質量的好壞直接影響著企業的利益。微笑服務實際上是企業員工竭誠為顧客服務的壹種態度，如果企業的所有員工都能夠具備這種態度，那麽它為企業所創造的價值將是驚人的。
服務無處不在，服務無時不在，我們不僅要服務我們的客戶，還要服務我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務的每壹個人。讓服務成為壹種習慣，成為我們生活中不可缺少的壹部分。
在服務行業中，微笑是不容忽視的壹個重要舉動。微笑可以縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現妳是友好的；其次，它能體現妳是願意為顧客服務的；它可以體現顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決於服務好壞的首要因素，但是其次妳壹定要熟悉妳的業務，這樣才能讓客人滿意。
微笑，是壹種光，壹種吸引，壹種發動。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。
假如生活裏沒有微笑，飯會餿，酒會酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹裏蹀行。
微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是壹種含蓄，也是壹種表達，既是壹種單純，也是壹種豐富，既是出於禮貌，更是發自內心。
生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每壹個日出日落。
美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑，是單調工作氛圍中的壹股清新劑。