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新員工教學流程的8個步驟是什麽?

1.讓新人在入職的時候知道自己在做什麽(1~3天)。

為了讓員工在7天內快速融入店鋪,管理者需要做到以下四點:

經理召開歡迎會或者介紹店裏的每個人互相認識。經理單獨和他溝通:讓他了解公司文化,發展戰略等。,並了解新人的專業能力、家庭背景、職業規劃、興趣愛好。店長或人事告訴新員工他們的工作職責,以及他們給自己的發展空間和價值。讓老同事(工作1年以上)盡可能多接觸新人,消除新人的陌生感,讓他們盡快融入團隊。

要點:壹起吃午飯,多聊聊,第壹周不要過多談工作目標,給工作壓力。

2、新的過渡,讓他知道賣衣服很簡單(3~10天)

安排合適的老員工作為老師帶隊,簽訂傳、幫、帶協議,同步進行老員工考試,獎金定在200元。熟悉產品知識,先開始熟悉主要產品知識,第二天檢查產品知識。銷售流程學習,倉庫收貨機器登記方法,業務前臺衣服知識,開單方法,售後流程。

銷售模式流程,銷售過程是按照銷售流程的7個步驟進行的。銷售演講訓練練習。推薦介紹練習,由銷售人員扮演客戶。及時肯定和表揚其成長進步,提出更高的期望。

3.讓新員工接受小任務(11~13天)

在合適的時間給予合適的壓力,往往能促進新員工的成長,但大多數店長選擇了錯誤的施壓方式。

了解新員工的長處和技能,並向他們解釋工作目標和考核指標。多開展公司團隊活動,觀察他們的優勢和能力,揚長避短。在他們犯錯的時候給他們壹個提升的機會,在他們身處逆境的時候觀察他們的心態,觀察他們的行為,看到他們的培養價值。如果妳真的不能勝任現在的崗位,看看是否適合其他崗位,多給他們機會。經理們很容易犯壹個普遍的錯誤。

4、表揚和鼓勵,建立相互信任的關系(14~20天)

店長很容易吝嗇自己的贊美語言,或者缺乏贊美的技巧,而贊美壹般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

當新員工完成具有挑戰性的任務或取得進步時,應及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性。各種形式的贊美和鼓勵要給他更多的驚喜,創造不同的驚喜,贊美鼓勵的多樣性。向公司同事展示下屬的成績,分享成功經驗,表揚鼓勵的開放性。

5.讓新員工融入團隊,自願完成工作(21~30天)

對於新生代員工來說,他們並不缺乏創造力。更多時候,管理者需要耐心指導他們如何團隊合作,如何融入團隊。

鼓勵下屬積極參與團隊的聚會,在微信群分享中發言,發言後給予表揚和鼓勵。要多開會討論,分享激勵機制,團隊建設,任務流程,成長,好的經驗。與新員工討論任務處理的方法和建議,在下屬提出好的建議時給予肯定。如果和老同事有矛盾,要及時處理。

6.賦予員工使命和適當的授權(31~60天)

幫助業務員重新定位自己,讓下屬重新認識工作的價值、意義、責任、使命和高度,找到自己的目標和方向。

時刻關註新下屬,當下屬有負面情緒時,要及時調整,對下屬各方面敏感;當下屬提出壹些消極幼稚的問題時,要換壹種方式,從積極的壹面緩解他們的提問,改變管理者的思維。

讓員工感受到企業的使命,放大公司的視野和文化價值,戰略決策和領導意圖等。,並註重凝聚人心和文化,註重正確方向和高效溝通,註重業績提升和專業素質。

當公司有任何重要事件或令人振奮的消息時,要引導大家分享,隨時隨地激勵下屬。應該開始放權,讓下屬自己完成工作,找到工作的價值,享受結果帶來的喜悅。放權不應該壹步到位。

7.總結並制定發展計劃。

幫助下屬制定正式的評估和發展計劃,壹次完整的績效面試包括以下六個步驟:

保證至少1~2次1小時以上的正式績效面試,面試前做充分的調查,使談話合理、有理有據、合法。績效面試應該是:明確目的;員工自我評價(做了什麽,取得了什麽,為結果付出了什麽努力,做得不夠,和其他同事有什麽不同)。

對領導者的評價包括:成就、能力、日常表現。要先肯定成績,再講不足,再用真實的例子來佐證(還是反饋技巧)。協助下屬設定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,幫助他實現既定的目標。

給下屬參加培訓的機會,鼓勵他們平時多學習,多看書,大家壹起制定成長計劃,分階段檢查。

8.充分關註下屬的成長(每天)

過了頭30天,新員工就要成為全職員工,會帶來新的挑戰。當然也可以說新員工真正成為了公司的壹部分。

關註新下屬的生活,在他受到打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、精神迷茫時,給予支持、溝通、關心和幫助。記住部門每個同事的生日,生日那天集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每壹次突破,表揚和獎勵每壹次進步。

每月舉行壹次各種形式的集體活動,增加團隊的凝聚力。重點是坦誠,欣賞,親情,坦誠。