有
1、酒店環境整潔，房間布局堪稱完美，優雅又不失情調，服務周到，讓人無比舒心。給我營造了壹種家的感覺，無論大處到小處都是那麽無懈可擊，價格也很合理。 ?
2、這家酒店的服務員個個彬彬有禮，熱情周到，酒店裝修的富麗堂皇，壹般人是不願進去的。
3、酒店各色閃亮霓虹燈讓整城市流光溢彩、神采飛揚些高檔酒店燈火通明面定推杯換盞意醉休些寫字樓玻璃幕墻變巨顯示屏切換著同廣告畫面與標語
酒店業最經典的話：
1、 如 果 妳 不 是 為 客 人 服 務 , 那 麽 妳 是 在 為 客 人 服 務 的 人 服 務 。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.?
2、 成 功 之 道 :總 是 做 得 比 期 望 的 多 壹 點 點 。 Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Alwaysdo what is required PLUS a bit more.)
3、客人對與錯並不重要,重要的是他們的感覺。It doesnt matter whether the customer is right or wrong. It matters how they feel.
4、 客 人 也 許 並 不 總 是 正 確 的 , 但 是 他 們 應 該 得 到 正 確 的 對 待 。 The customer may not always be right, but they should be treated right.
5、小事會影響客人的感受。It's the little things that matters.