南美人很隨意。壹般用聊天工具聊天的時候，拼錯的單詞很多，語法也不通順。但是，和南美人打字聊天比電話要好，因為受母語影響，南美人壹般說英語像拉丁語。
另外，給客戶發郵件需要用西班牙語和葡萄牙語，尤其是發信時，得到回復的概率往往遠大於英語。
二、南美人的性格特征
如果用壹個詞來概括南美人的性格，那就是“奔放”。“奔放”讓南美人普遍效率不高。在他們看來，約會遲到或爽約都不是什麽大事。所以如果妳想和南美人做生意，耐心是非常重要的。不要以為他們幾天不回郵件，就會認為什麽都沒有了。事實上，他們很可能會撞上自己的假期(南美有很多假期)。
與南美人談判時，要給漫長的談判過程留足時間，在最初出價時留足余地。因為南美人普遍擅長討價還價，所以我們要有耐心。南美人不像某些歐洲人那麽死板，願意和妳交朋友，聊生意以外的事情。
了解南美文化，打擊樂，舞蹈，足球，對妳和南美人合作會很有幫助。
3.巴西和智利(中國在南美最大的兩個貿易夥伴)
說到南美市場，妳肯定會首先想到巴西。作為南美第壹大國，巴西的產品需求真的是首屈壹指。尤其是近幾年，要重點關註巴西，因為2014世界杯和2016奧運會都是在巴西舉辦的。短時間內，巴西對酒店用品、安防產品、紡織產品仍有很大需求。
除了巴西，智利是中國在南美的另壹個友好合作夥伴，國土面積不大，但狹長的海岸線造就了壹個資源相對匱乏但港口貿易極其發達的智利。智利的大型進口很少，主要是小企業，甚至是家族企業，但只要在當地註冊壹年以上。
四。南美市場風險評級