酒店前臺為什麽排隊

題主是否想詢問“為什麽在聯系酒店前臺的時候會提示酒店前臺在排隊中”？前臺人員工作量大。由於酒店前臺人員在入住高峰期的工作量非常的大，沒有時間來進行這壹環節的服務，但是可以由其他崗位的服務員幫忙處理，如大堂保潔、禮賓等。也就導致其他客人在呼叫的時候顯示酒店前臺正在排隊中。