因為退房的時候酒店需要清點房間內物品有沒有缺失。如果房間內沒有什麽物品缺失的話，押金會原數退回。如果有什麽損壞的話，會直接拿押金扣，萬壹不夠扣的話，還需要另外掏錢。
對於押金在結束住宿辦理退房時，查房後客人沒有與酒店發生什麽交易和糾分時就如數的退還的押金。而且每個酒店不同，辦理預住的押金也不同，離店時退還，如果是某個連鎖的會員且到壹定級別，在連鎖旗下酒店入住是不需要押金的。
酒店收押金的初衷是為了防止意外消費而無處收的風險，有了押金就不怕不到前臺來退房。客人不願意交押金是覺得自己不會有房費以外的消費。就覺得收了又要退很麻煩，萬壹信用卡凍結的多，預授權完成的返還速度是很慢的，影響立刻消費。有非常壹小部分也怕酒店會亂收費用，押了錢在酒店總是自己吃虧。