法律分析：如果是紅酒、化妝品、血跡，或是地毯上的嘔吐物等無法正常洗滌的，收取壹定的費用合理，但應提前明示，不提前明示的視為不合法。
法律依據：《中華人民***和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。