退不了的，正常情況都是這樣，最好和當初預訂的旅行社公司商量壹下，可能會扣很多手續費的
1.選擇好適合的酒店後,可以通過電話、網上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂；
2.在收到的預訂信息後,酒店會在壹小時內予以確認;
3.在收到確認後,客人只需在酒店前臺報客人姓名即可;
4.入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,並需要交付壹定的押金。