10條對酒店改善建議如下：
1、酒店建立質量管理體系，確定質量管理前景和目標。
2、酒店有效地運行質量管理體系，並落實具體的工作方法。
3、酒店有質量管理口號，並且為員工所熟知。
4、酒店總經理重視運營品質的管理，並參與質量管理標準和策略的制定與實施。
5、酒店及時總結運營質量管理的措施和經驗，並與同行***享。
6、酒店有賓客滿意度和員工滿意度測評系統，並且運行正常。
7、酒店各部門有運營質量的檢查、評估和考核，且運行良好。
8、酒店內部開展TQM(全面質量管理）、零缺陷等質量管理活動。
9、酒店有提高員工質量管理意識的相關培訓且紀錄完整。
10、酒店各部門有完備的管理制度、運行規範和操作程序。