K服的工作性質和流程是怎樣的？
真正的客戶服務是根據客戶自己的喜好來滿足客戶，最終客戶會覺得被重視，會把這種好感刻在心裏，成為企業的忠實客戶。
客服不僅是傳統的客服部，也是傳統的客戶JP4的概念。企業的客戶是指公司的所有客戶，甚至包括老板、股東、員工、經銷商和企業附近的居民。
如果定義客服，就是讓企業和客戶之間產生壹種難忘的互動，企業能做的所有工作。每個客戶從進入這個公司的那壹刻就開始享受服務，最後帶來新客戶。在這整個過程中，整個公司能做的工作都叫客服工作。