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什麽星級酒店好?

五星級酒店:中國五星級酒店標準介紹

Pppp中國的涉外旅遊飯店分為五個檔次,分別是壹星級、二星級、三星級、四星級和五星級。星級越高,酒店的檔次越高。酒店星級的劃分依據是酒店的建築、裝修、設施設備、管理和服務水平。具體評定辦法按照國家旅遊局發布的設施設備、設施設備維護和修理、清潔衛生、客人意見等評定標準執行。五星級旅遊涉外飯店的基本要求概括如下

Ppp(壹)酒店的總體基本要求

Ppppp1p和P酒店功能分區合理,設施方便安全。

ppppp2p、P酒店室內外裝修高檔,選用豪華材料施工裝修。

酒店公共信息的pppp3p和圖形符號符合pLB/AT001p標準。

Ppppp4p和p有中央空調系統。

Ppppp5p,p背景音響系統。

Ppppp6p和P有適合五星級酒店的電腦管理系統。

Ppp (2)酒店接待大廳p的基本要求

Ppppp1p,接待大廳寬敞,裝修豪華,光線充足。p

pppp2p有與酒店規模和五星級相適應的總服務臺。總服務臺有中英文標識,接待、咨詢、結賬分區域設置,24p小時有工作人員值班。p

pppp3p,提供報文服務,壹次性通用賬單結算服務,信用卡服務,提供p18p小時外幣兌換服務。p

Ppppp4p,前臺提供酒店服務宣傳資料、酒店價目表、中英文當地交通圖、全國旅遊交通圖、當地及全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜誌等。p

pppp5p可直接接受p8p小時國內國際客房預訂,酒店和客人同時開啟保險箱,門童,專職行李員,值班經理,大堂經理。p

Ppppp6p 6p。在非營業區設置客人休息處,提供店內搜索服務並安排出租車服務,在大堂和主要公共區域設置殘疾人坡道,配備輪椅。p

Ppppp7p,至少能提供p2p外語(英語為必備語言)的服務,總機至少能提供p3p外語(英語為必備語言)的服務,各種指令和服務詞至少用中英文兩種語言表達。p

Ppp (3)客房的基本要求

Ppppp1p,至少有p40p間客房(套)可供出租,p70%p間客房面積(不含衛生間、走廊)不小於p20p平方米,至少有p5p間豪華P套房,有殘疾人專用房間。p

pppp2p客房裝修豪華,配有豪華軟墊床、寫字臺、衣櫃和衣架、茶幾、座椅、床頭櫃、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。p

Ppppp3p,衛生間地面、墻面、天花板采用豪華建材裝修,通風設施良好,p110/220Vp電源插座,電話配件,吹風機,體重秤。安裝高級馬桶。梳妝臺,帶淋浴噴頭的浴缸,浴簾,晾衣繩,p24p小時提供冷熱水。p

Ppppp4p,國內國際電話直撥,彩色電視,音響設備,閉路電視系統,具有不少於p16p頻道,至少有p2p頻道用於自辦節目。p

Ppppp5p,配五星文具,提供夜床服務,p24p提供冷熱飲用水和冰塊,免費提供茶水或咖啡。客房內有迷妳吧,p24p提供中西式早晚餐送餐服務。p

Ppppp6p,提供叫醒服務,留言服務,衣服濕洗,幹洗,熨燙,縫補服務,提供擦鞋服務。p

Ppppp7p、客房、衛生間每天要徹底整理,床單、枕套每天要更換,房間用品、耗材每天要補充。p

Ppp (4)餐飲的基本要求

Ppppp1p布局合理,裝修豪華的中餐廳,可以提供至少p2p口味的中餐。p

pppp2p,布局合理,裝修豪華的西餐廳,有專門的西廚房。p

pppp3p,壹個獨特優雅的咖啡廳,可以提供自助早餐和西式晚餐。p

Ppppp4p。有壹個適當的小宴會廳和壹個封閉的酒吧。p

Ppppp5p,餐廳、酒吧的主管、領班、服務員都可以用英語提供服務。p

Ppppp6p、廚房涼菜間和糕點間獨立分開,有足夠的空調設備,涼菜間有空氣消毒設施,粗加工間和操作間隔離,有足夠的冷庫,有放置臨時垃圾的專用設施並保持封閉。p